现代快报讯（记者 季雨）" 双十二 " 狂欢，又双叒叕来啦，各大电商平台纷纷推出各种活动。一些不法分子蠢蠢欲动，想趁此机会进行诈骗。12 月 11 日，公安部网安局整理了 " 双十二 " 防骗指南，提醒大家提高警惕，避免上当受骗。

" 双十二 " 前 守好预售关

1、预售链接

" 双十二 " 前，不法分子以 " 限时购 "" 预先降价 " 等为诱饵，通过短信群发，将包含链接的虚假短信发送至消费者手机，若不慎点开，里面的病毒就会植入手机，窃取用户信息。谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。

2、虚假优惠券 / 红包

趁着 " 双十二 " 期间卖家给用户发送大量优惠券之际，骗子趁机而入，投放大量的广告弹窗，或在一些社交媒体上伪装成商家发布优惠券链接。用户一旦点击，个人信息很可能被 " 秒 " 盗。收到优惠券或红包领取链接时，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。如不慎点击，应立即关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀病毒。

3、提额借贷

" 双十二 " 前，为购物便利，有人想提升信用卡或花呗的额度，这就给了不法分子作案机会。他们会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升额度，然后以支付 " 服务费 " 为由，诱导网友扫其二维码支付，进而实施诈骗。提升透支额度需要严格审核并提供相关证明，不会收取额外费用。如需进行借贷，应通过银行等正规渠道申请，不要轻信所谓的 " 低息、无抵押、放款快 " 等网络话术。

4、刷单诈骗

不法分子冒充电商，谎称 " 双十二 " 前需要提高店铺销量、信誉及好评度，要雇人兼职刷单。不法分子为达目的，开始会在限定时间连本带利返还，待受害人刷的金额越来越大，骗子将会以各种借口拒绝返款，逃之夭夭。

网警提醒，寻找兼职要警惕需要缴纳定金或先行支付的工作。保留网上购物凭证，妥善保管订货单、发货凭证、发票、聊天记录等凭证信息。一旦产生纠纷，可凭此维权。

" 双十二 " 当晚 守好直播关

1、直播间购物

直播间里 " 上链接 "" 秒杀 "，那绝对是最能让各位 " 剁手人 " 心潮澎湃的时刻，但也有骗子会利用平台设套，轻则售卖假货，重则骗取资金。

消费者要警惕远低于市场价的商品，涉及金钱来往，必须先在正规平台上进行。

" 双十二 " 后 守好售后关

1、假冒客服、海关

趁着 " 双十二 " 订单量剧增，骗子假冒客服，谎称 " 商品 " 出现卡单，质量问题，引诱顾客在自己设下的钓鱼网站申请退款。

还有的骗子冒充海关工作人员，以包裹需要补交税费，涉嫌犯罪为由，诱骗受害人跳过购物平台，通过微信或 QQ 来联系，实施诈骗。

消费者要仔细核实 " 客服 " 身份，及时联系电商平台客服确认是否有退款。拒不透露银行卡账号、密码、动态验证码等信息。

另外，海关不会直接给收件人打电话，不要轻信补交税费、邮费损坏、涉嫌犯罪等电话，有疑问可拨打 12360 海关服务进行咨询。

2、二手交易

" 双十二 " 后，骗子可能在二手交易平台发布虚假商品信息，谎称自己买多了或不想要了，诱导有意向购买的受害人前往其它平台或私下交易，在骗取受害人钱款后，便立即将其拉黑删除。

消费者不要轻信明显低于市价的商品信息。凡是要求使用 QQ、微信私下沟通的电商卖家，几乎都是骗子。网购过程中，应当开启专门针对网购设计的安全服务产品。

3、虚假包裹（低劣产品、货到付款）

不法分子为逃避公安机关打击，在 " 双十二 " 引诱受害人转账付款后，会给受害人发货，但发出的往往都是低劣产品、假货，即使公安机关找到骗子，骗子也会说是购物纠纷，以逃避打击。

另一种诈骗方式是骗子冒充快递员，谎称 " 货到付款 "，骗取受害者钱财。消费者收到 " 货到付款 " 快递，先开箱验货，如果不是自己买的物品，直接拒签。平时取货后，要把个人信息从包裹上抹去，避免信息泄露。收到自称快递公司、快递员的电话或信息后，及时拨打登入快递公司官网或在购物平台查询，确认包裹情况。