为认真贯彻落实国务院联防联控机制综合组《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》和省市相关工作要求，按照兰州市公安局统一部署，市公安局出入境管理处紧盯疫情防控，创新服务举措，以强基础、创特色、求实效，深化 " 放管服 " 改革，持续推出一系列便民利企举措，不断优化营商环境，满足群众出入境需要。

市公安局出入境管理处围绕 " 便民利企、高效统一 " 的目标打造服务品牌。继续着力减时间、减成本、减跑动、优服务，持续深入推进放管服改革。开通 " 兰州市外籍高层次人才 24 小时咨询服务专线 "，提供一对一、点对点服务，送政策、讲法规、掌实情，倾听部门、企业、院校人才所想所需。会同科技、人社等部门完成外国人来华工作许可和工作类居留许可 " 两证合发 " 目标任务，持续提升服务效能。结合群众实际需求着力解决当前窗口服务中存在的问题，创新服务理念，提升服务水平，强化服务意识，严格执行 " 首问责任制 "" 一次性告知 " 等制度。为我市引进的高层次紧缺外籍人才和信誉等级好的企业申办签证和居留许可业务时实行 " 容缺受理 "，开通 " 绿色通道 " 缩短办证时限等服务。

同时，深入推进大数据资源应用创新，切实提高办件和核查速度，节省企业和申请人办事时间和成本。不断优化 " 互联网 + 政务服务 " 模式，通过 " 线上 + 线下 "" 人工 + 智能 "" 精准 + 细节 " 的全新模式，打破传统的证件申请 " 数字鸿沟 "，为申请人提供便捷的服务体验，实现群众办事 " 最多跑一次 " 甚至 " 零跑腿 "。依托警种职能优势，对申请办理前往重点国家、地区涉赌参赌、招赌吸赌人员开展信息研判，持续加大护照签发实质性审查力度，从严把控证件关口，全力确保证件签发安全。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 郭霖 文 / 图

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