新快报讯 一年一度的 " 双 12" 刚落下帷幕，进入 12 月以来，广州海关关区内的广州白云机场综保区、南沙综保区、佛山跨境电商清关中心等海关监管现场十分繁忙。据了解，今年 12 月 1 日至 12 日，广州海关累计监管跨境电商零售进出口商品 3115 万票，同比增长 1.3 倍。

12 月 11 日凌晨，在广州海关所属广州白云机场海关关员的现场监管下，一批以玩偶、饰品为主的 " 双 12" 跨境电商商品从 CZ2574 航班上卸下，迅速运往位于机场综合保税区的跨境电商直购进口监管仓库。在这里 5 条分拣带 " 火力全开 "，这批近 1 万件、货值约 400 万元人民币的跨境电商直购进口包裹随着传送带高速运转直接装上接货车辆，随即进入国内派送环节。

" ‘双 12 ’电商促销活动期间，广州白云机场口岸跨境电商进口增长明显，9 日达到业务高峰，进口量约为平时的 1.5 倍。" 广州白云机场海关查验二处查验科科长刘洋说。

为应对跨境电商 " 双 12" 通关高峰，广州白云机场海关提前对接口岸电商企业预估业务量和促销安排，引导场所企业做好运载车辆衔接、场所配置、人力配置等安排，建立 24 小时清关作业结果报告机制，精准掌握实时数据动态调配人力，全面提高货物通关效率。12 月 1 日至 12 日，广州白云机场海关累计监管跨境电商进口包裹超 25 万件。

跨境电商 " 买买买 " 丰富了消费者的生活，但跨境电商退货问题也曾一度给消费者和跨境电商企业造成困扰。为便利跨境电商进出口退货，广州海关所属南沙海关指导企业运用进口退货中心仓、出口退货 " 合包 " 监管、零售出口跨关区退货等政策，降低企业综合运营成本，提升消费者体验感和企业的竞争力。今年 12 月以来，南沙海关监管跨境电商进出口商品超 1500 万件，同比增长 13.87%。

" 海关支持跨境电商退货中心仓落地，有效解决进口跨境商品退货难题，免去了企业的后顾之忧。

采写：新快报记者 麦婉诗 通讯员 关悦