新快报讯 线下配送服务无法正常开展的情况下,公共文化产品如何更好地配送到群众中去?
2022 年下半年," 向美而行 " 公共文化产品配送活动第二期面临着新的挑战。但在广州市文化馆及第三方配送公司、各供应商的共同努力下,配送活动第二期共同探索线上配送新模式,把服务送到千家万户。
" 向美而行—— 2022 年广州市公共文化产品配送 " 通过文化馆总分馆制服务网络,聚焦供需精准对接,旨在建立集需求采集、展示评价、采购配送、监督管理、反馈互动等于一体的公共文化服务 " 开放式中央厨房 ",于全市首开先例。
在第一期配送取得良好效果的情况下,配送活动第二期为了适应疫情等不可控因素,特别尝试新的模式,即以线上配送的方式进行活动。截至 12 月 10 日,活动通过腾讯会议 APP、视频号直播等方式共进行了 48 场线上配送,其中荔湾区 13 场、南沙区 11 场、番禺区 8 场、黄埔区 16 场。
记者了解到,探索线上配送之前,第三方配送公司与被点单的各个供应商通过种种方式确认能线上直播的可能性,并研究授课效果是否能达到预期。此外,配送方与街道协商,确认街道是否有人手能进行宣传、招生,组织群众进行线上文化配送活动," 双方都确认没问题之后,我们便开始着手确认线上配送的模式 "。
此外,由于文化课程的类型多种多样,对于需要用到材料的插花课、手工课、非遗课、书法美术课等,配送方事先确认活动人数,要求授课机构准备好相关材料包,由机构寄到街道分发给每家每户的学员,或通过第三方公司打包直接寄给学员,真正做到服务到家。
据悉," 向美而行 "2022 公共文化产品配送第二期活动在荔湾区沙面街道进行两次线上配送《虎虎生威泥塑》与《扎染技艺体验课》尤为成功,学员热情高涨、非常投入。市民林佩儿表示:" 这是我和妈妈第一次共同完成的泥塑体验,我觉得是我人生中值得纪念的一次!" 参与课程的市民杨朝栋表示:" 我觉得泥塑没有想象中简单,但是我觉得自己做得很好,比起以前的动手体验,我觉得我现在很棒!" 杨惠涵妈妈分享道:" 有机会和女儿一起体验这个手工活动,女儿完成得很好,会和我分享完成后的兴奋!"
此外,杂技、变脸等线上课程也让观众看得投入。本次配送也有部分线下活动,其中," 为美而舞,禺秀艺韵舞蹈队培训 " 邀请到专业舞蹈老师进社区广场给大家教舞蹈。据悉,虽然活动当天遇到下雨,但市桥街禺秀社区的市民依然跳得投入,享受文化配送成果。
广州市文化馆相关项目负责人表示," 向美而行 "2022 公共文化产品配送第二期文化线上配送活动是创新且非常值得的尝试,既增进群众对文化的了解,又能增加人与人之间的互动,在某种程度上缓和了人们在紧张、焦虑环境下的情绪。" 向美而行 " 将继续整合全市优秀文化资源,推动公共文化服务的品质、均衡、开放、融合发展,打造更加节约、服务效能更高的公共文化服务体系。
采写:新快报记者 许婉婕
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