近期以来，我市邮政快递业在持续优化疫情防控措施的同时，积极推进复工复产、畅通保供，统筹全网、强化调度，疏通网络堵点卡点，快速恢复运营产能。12 月 20 日，记者从市邮政管理局了解到，目前，全市 16 个分拨中心、546 个营业网点、839 个末端站点已恢复正常运营，在岗一线人员数已恢复至正常水平的 81%（分拨中心约 3000 人、营业网点约 5200 人）。

12 月 20 日早上 7:30，在甘肃极兔速递白银路网点，一辆满载货物的厢式货车缓缓停靠，网点负责人汤建强和其他快递小哥们立刻投入紧张的卸货、分拣作业。

" 我们现在每天的工作量基本上在 3000 票左右，网点现在有 13 个收派员 , 正常上岗的有 11 人，平均每人投递近 300 票，工作量还挺大的，" 汤建强说，冬天派送难度比较大，天气比较冷，昼短夜长，白天的时间非常宝贵，他们七点半就开始分拣了，基本上九点就出门派送了。

关键时刻，汤建强也投入到派送一线。他说，此刻大家齐心合力，克服各种困难，在寒冬里，马不停蹄，只为将一个个快递及时送到市民手中。

甘肃极兔速递有关负责人告诉记者，目前全部网点已恢复正常营业了，快递员们正在加班加点送快递。

兰州顺丰方面，也加快了复工复产进度。" 目前，全省所有网点做到应开尽开，一线快递小哥返岗率达到 80%；返岗人员全力以赴处理前期积压的快件，目前积压快件已得到快速处理。" 兰州顺丰速运有限公司副总经理高境阳告诉记者。

正常情况下，我市各分拨中心日均处理量约 350 万件。进入 12 月中旬后，随着全国防控措施优化、复工复产进程推进，网购行业快速回暖，居民网购需求猛增，加之电商平台清理积压订单、" 双 12" 促销放量等多重原因，快件量迅速迎来高峰，12 月 14 日，我市快件量达到 550 万件的峰值，远超我市分拨中心日处理能力，韵达、申通、圆通等企业出现一定程度的滞留积压。

" 对此，我们立即成立旺季保障工作专班，开展‘一对一’线上调度，点对点跟踪督导，协同企业研判形势、分析原因，推动解决突出困难，疏通堵点瓶颈，推动行业尽快恢复正常。" 市邮政管理局相关负责人告诉记者，同时他们引导企业发挥激励杠杆作用，紧盯关键时间节点和重要处理环节，加大补贴激励力度，进一步调动工作积极性、释放业务处理潜能，开启 " 夜派 " 模式、延长投派时间，不断提升快件处理量，提高应对能力。

12 月 18 日，分拨中心日处理量回落到 330 万件，基本恢复到正常处理能力范围，目前分拨中心已无快件积压，我市快递行业已逐步恢复正常运转。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲

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