12 月 20 日，记者从 " 办好民生实事绘就钟山美好生活 " 之 " 社会保险‘缓、返、降’工作情况 " 发布获悉，今年以来，钟山区创新工作方式，主动服务企业，充分发挥社保助力企业复工复产的作用，打好 " 缓、返、降 " 三个社保 " 硬核 " 组合拳，强宣传、重基础、抓落实、优服务，为企业复工复产再发力。

做好宣传动员 " 急先锋 "，政策知晓全覆盖

强化宣传动员，确保惠企工作 " 落地见效 " ——

利用好新型媒体，多形式开展线上宣传。通过工作群、微信公众号等平台将 " 缓、返、降 " 最新社保惠企政策进行挂网宣传，同时开展稳市场主体保就业线上宣传和政策解答，方便企业及时了解政策，惠企政策基本覆盖全区参保企业。

开展 " 政策找企业 " 走访活动，实现人社干部一对一政策宣传。组织人社干部职工包保企业，完成走访全覆盖，落实好政策找企业工作要求，将政策具体情况、办理所需材料一次性告知企业，确保企业及时享受相关政策。

召开政策宣讲会，详细讲解政策。举办 " 助企纾困政策进企业 " 培训会。邀请相关专家学者聚焦 2022 年稳岗返还、缓缴社保费、减征养老保险和失业保险等方面助企纾困政策向与会企业做宣传、解读，并就企业关心的热点问题进行答疑互动。通过持续开展系列政策宣讲活动，打通政策落地 " 最后一公里 "，真正把惠企政策转化为企业发展的 " 助力器 "" 稳压器 "。

着力摸清底数 " 实基础 "，助企纾困出实招

通过摸底数、实基础、强制度，精准服务市场主体——

借助贵州人社统一门户社保信息新系统，摸清服务市场主体对象底数。截至 11 月底，企业职工养老保险参保户数达 1451 户，较去年同期增长 13.71%；失业保险参保户数达 1677 户，较去年同期增长 22.49%；工伤保险参保户数达 1715 户，较去年同期增长 14.78%。参保户数稳步增长。

强化部门间沟通联动，提升服务市场主体精准度。强化和市场监管局、税务局等单位沟通联动，就全区市场主体注册登记、正常纳税等情况进行实时数据共享，第一时间掌握参保企业经营状况，为惠企政策落实提供精准支撑。

加大业务培训，夯实经办基础工作。扎实推进业务能力培训，持续开展 " 人社窗口单位技能练兵比武 " 活动，不断提升业务经办能力，打造出一支信念坚定、政治可靠、素质优良、业务过硬的人社队伍。

全力贯彻落实 " 缓、返、降 "，企业发展增活力

多措并举保市场主体，打出 " 缓、返、降 " 三项社保组合拳，帮助解决企业急难愁盼的问题——

实施特困行业缓缴帮扶，为企业发展注入动力。疫情期间，一些企业成本压力大，尤其在餐饮、零售、旅游等受疫情冲击较大的行业，经营挑战更明显，缓缴社保是缓解企业当前资金压力的重要举措。截至 11 月底，全区共办理了 39 家参保企业及个体工商户的社保费缓缴，涉及职工 855 名，共计 431.28 万元。

落实政策快返还，确保企业得实惠。加大失业保险稳岗返还力度，在最短时间内完成返还工作。通过后台提取银行对公账户等信息实施免审即享。截至 11 月底，完成 935 家企业稳岗补贴返还，涉及职工 1.06 万人，共计 488.94 万元，返还率达 100%。

进行费率调整，实行免申即办。截至 11 月底，为全区企业减征养老保险费 5040.40 万元，失业保险费 2378.56 万元。

打好服务优化 " 组合拳 "，营商环境更清新

进一步完善工作机制，深入优化服务流程，持续建设优质服务环境，保障企业健康发展——

大力推行综合柜员制改革，强制度促规范。通过业务人员整合优化，实现 " 前台综合受理，后台分类办理 " 模式，让参保企业办件 " 一次取号、一窗受理、一次告知 "，提升服务水平。

精简申领程序，加快兑现力度。通过市场监管、税务、医保等部门的协作沟通，简化企业参保流程、推行网厅经办、减少企业经办时间和成本，提升企业满意度。

加强行风建设，提升服务质量。持续从严要求，打造更清廉的政治环境，改进服务水平，正行风树新风，加强行风建设。根据区委印发《关于 " 整治作风、担当作为、狠抓落实 " 年工作实施方案》，深入整治 " 弱、庸、推、虚、松、懒、慢、油 "" 八弊 "，进一步强化作风建设，提升干部服务意识，为联系企业、服务企业提供更优质的服务。

李梦秋

编辑 周欢 / 统筹 蔡小兰 / 签发 高松