现代快报讯（通讯员 胡晓炜 赵江炜 记者 刘伟娟 / 文 吉星 / 摄）根据目前火车票 15 天的预售期安排，12 月 24 日，通过 12306 网站及客户端，可以购买 2023 年春运第一天（2023 年 1 月 7 日）的火车票了。现代快报记者注意到，截至 12 月 24 日 9:00，12306 网站显示，春运第一天从南京出发，前往盐城、上海、合肥等大部分方向均有余票，不过前往哈尔滨等方向已经售罄。建议有出行计划的乘客，尽早购票。

△春运首日南京到哈尔滨车票售罄

春运首日票情

南京至青岛、哈尔滨等方向车票紧俏

2023 年春运自 1 月 7 日开始至 2 月 15 日结束，共 40 天。根据火车票预售期安排，春运首日火车票于 12 月 24 日开售。南京站、南京南站出发的火车票每天 8:00 起售。截至 12 月 24 日 9:00，上述两个火车站出发的春运首日火车票已经开售一小时，12306 网站显示，2023 年 1 月 7 日这天，从南京出发，前往南通、苏州等方向余票充裕，不过前往徐州、盐城等方向余票较为紧张，其中南京到徐州仅有 G1666 次还剩余 17 张二等座。

△铁路南京站进站口

跨省出行方面，南京到蚌埠、阜阳等方向火车票向来紧张，今年也不例外。截至 12 月 24 日 9:15，12306 网站显示，南京到蚌埠、阜阳还剩余硬座票，二等座已经售罄，不过多趟高铁还接受后补购票。目前，12306 网站显示，春运首日，南京到哈尔滨共开行 5 趟普速列车，车票开售一小时后已经售罄；南京到长春的 9 趟列车中，仅有 K336 还剩余硬座票；南京到青岛的 8 趟列车中，也仅有 D2871 次还剩余二等座。需要提醒大家的是，南京到哈尔滨、长春等方向每天开行的车次不多，因此车票比较紧俏，建议春运期间前往哈尔滨、长春等方向的旅客尽早购票，没有第一时间抢到火车票，可以关注后续增开的临客信息。

关于春运抢票

2023 年 1 月 5 日至 7 日是抢票高潮

2023 年春节假期从 1 月 21 日（除夕）至 27 日（正月初六），共 7 天。按照往年旅客出行规律，2023 年春运出行高峰期为腊月二十八（1 月 19 日）、腊月二十九（1 月 20 日）、除夕（1 月 21 日）这 3 天，而这 3 天的车票分别将于 2023 年 1 月 5 日、1 月 6 日、1 月 7 日开售。也就是说，2023 年 1 月 5 日至 7 日这 3 天是抢票高峰期。

对于网购火车票的旅客，长三角铁路部门作三点提醒。首先，注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。旅客可以打开 12306 官网，点击 " 信息查询 " 栏目下的 " 起售时间 "，再选择起售日期和起售车站进行查询。其次，做好支付准备。网购车票时须在 30 分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。最后，第一时间未买到车票的旅客可以通过 12306 网站、手机客户端中的 " 候补购票 " 服务功能进行候补购票。按 12306 网站候补购票最新操作说明，每位用户可提交 2 个候补订单，每个订单中可添加发到站相同（支持同城不同站）的 2 个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加 5 个不同 " 车次 + 席别 " 的组合需求。

此外，为了有效提升旅客出行体验，铁路部门推出更多便民利民服务举措，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；完善 12306 消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息；学生优惠票也取消了寒暑假购买限制，可在一学年内任意时间购买 4 次优惠票。

回家路费更少

新规将惠及更多未成年旅客，部分方向列车打折优惠范围将扩大

为保障旅客春运期间顺畅出行，铁路部门推出了多项便民利民惠民服务。2023 年春运回家，部分乘客可以少掏一点路费了。

△上海虹桥站 赵江炜 摄影

车票优惠和延展性服务方面，铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，且免收退票费。同时，对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。

另外，新版《铁路旅客运输规程》2023 年 1 月 1 日起施行。按照新规，儿童优惠票和儿童免费乘车将以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童，年满 6 周岁且未满 14 周岁的应当购买儿童优惠票；年满 14 周岁，应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满 6 周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。这一新规将使得购票优惠惠及更多未成年旅客。

疫情防控方面，铁路部门将在春运中落实好站车疫情防控各项措施，在呼吁旅客错峰出行，减少人员聚集的同时，强化车站客流组织，积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进出站。同时，铁路部门将加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所的消杀保洁，加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程规范佩戴口罩，强化自身健康防护，有序做好各类应急处置工作。