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侯军 王旭 哈尔滨日报记者 杜菲菲

一家有困难，邻居帮一把。近日，道外区太平大街街道松锅社区通过发出一封倡议书、组建两支服务队、设立三个 " 便民用药服务角 " 等方式，广泛凝聚辖区居民的力量，大家分享余药、为特殊人群提供采买及送药等基础生活服务，守望互助，共护平安。

发出一封倡议书 凝聚各方力量

松锅社区新时代文明实践站倡导居民朋友积极转发《" 邻里守望互助 共建爱心药箱 " 倡议书》，组织引导大家在保障家庭用药的情况下，共享保质期内并有用药说明的退热镇痛、抗病毒、止咳等临时性紧缺药品，引来辖区居民响应。

日前，一位居民家的孩子突然发烧，急需退热栓，通过居民网格群发布求助信息。邻居张大姐看到信息后，及时送去了应急药。网格群内，大家都为好邻居点赞。

与此同时，由居民朋友、志愿服务队和辖区药店和诊所捐赠的退热、消炎、止咳、抗病毒等药品也纷纷汇聚，很快，松锅社区 " 便民用药服务角 " 便组建完成。

组建两支服务队 提供专业帮助

药有了，结合辖区独居老人和特殊困难家庭比较多的特点，松锅社区成立了党员志愿服务队和用药指导服务队。

党员志愿服务队密切关注高龄独居老人、残疾人员等特殊家庭生活需要，为居民提供采买、送药等基础生活服务。由医疗门诊医务人员、退休医护人员、药店药剂师等专业人员组成的用药指导服务队成员加入到社区居民网格群中，每天为居民提供专业用药指导服务。每天下午，志愿者徐彦玲都会到社区便民用药点值班，与社区网格员对独居老人开展电话访视工作，主动解答，提供贴心服务。

设置三个取药点 传递暖暖温情

为方便急需用药的居民取药，发挥 " 便民用药服务角 " 的最大作用，松锅社区设立了 3 处居民临时取药点，公布了 24 小时取药（送药）电话，对有特殊困难居民提供上门送药服务，并及时公布取药点药品信息，随时做好线上线下接单准备。

日前，家住平湖小区 6 号楼的独居老人给社区打来电话说需要止咳药，社区网格员详细记录老人的需求，迅速在取药点取了 1 盒止咳露送到他的手中。在松锅社区网格带动下，形成了网格员提供服务、居民间自主互助的友爱邻里氛围。

" 大家都是邻居，互帮互助是应该的。" 朴实的话语，传递着 " 邻里守望，共护健康 " 的暖意，温暖了冬日。

编辑 李洪霜

值班主编 王坤