孟凡宇 哈尔滨日报记者 温峤

1 月 31 日，哈尔滨地铁 3 号线体育公园站一名乘客携带的手推车被列车车门夹住，车站工作人员临危不乱，配合默契，保证了乘客出行安全。

1 月 31 日下午 15 点 10 分，站务员张达鑫像往常一样在体育公园站上行站台监护列车运行，突然他听见站台安保的一声 " 别上了 "，他立即看向已经在站台停稳的列车中部，发现一个手推车被车门夹住，当时他想到没想，立即向身后跑去，快速按压了 " 紧急停车 " 按钮，并马上向被夹的手推车处跑去。比他早到一步的安保栾永良已经将被夹的手推车拉了出来，张达鑫在确定没有行车安全隐患下，立即将夹物的安全门打至隔离位，并向司机发出信号，列车顺利驶出站台。

推着手推车的乘客是一名阿姨，阿姨说自己听见有人跟她喊别抢着上车，但是以为快走几步就能赶上这趟车，但是没想到人上车了，手推车却被夹住了。从列车下来以后，阿姨还有点没缓过神来，意识到刚才的行为的确太危险了，先是对自己的行为表示歉意，同时也再次向车站工作人员的快速处置表示感谢。阿姨说：" 真是心有余悸，以后宁可多等几分钟，一定不再抢上抢下了。"

从发现乘客手推车被夹，到按压 " 紧停 "，整个过程只有 7 秒中，短短的 7 秒，不仅及时化解了当时的危机，更赢得了乘客信任。车站作为服务窗口，保证乘客出行安全，提高客运服务质量是我们地铁人永恒的使命，每一名地铁工作人员将一如既往、履职尽责，用心守护、用爱护航。

编辑 温峤

值班主编 董艳春