2022 年，无锡市市场监督管理局组织开展了小家电产品质量监督抽查，现将有关情况通报如下：

一 . 抽查结果

本次监督抽查对生产领域 5 批次、流通领域（实体店）5 批次共计 10 批次小家电产品的标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄露电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃等项目进行检测。结果显示，大部分样品符合国家标准，1 批次样品的电源连接和外部软线项目不符合 GB 4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》的有关要求。

二 . 质量分析

本次监督抽查产品经检验检测发现 1 批次不合格，是电热水壶的 " 电源连接和外部软线 " 项目不符合 GB 4706.19-2008 标准要求。标准要求是：电水壶的电源软线除非是螺旋型电源线，否则不应长于 75cm。而检验检测结果为：109cm，不符合标准要求。

经分析，造成不合格原因可能涉及以下因素：

企业技术员、检验员对产品执行标准条款要求不清楚；或电源软线采购员任意采购，再加上进货检验及成品出厂检验把关不严而造成不符合标准要求。

△ " 电源连接和外部软线 " 项目不合格图片

三 . 消费建议

1. 购买时的常识

（1）建议用户在选购小家电产品时，应到正规的销售渠道（大型商场、专卖店等）购买。在购买时应查看产品是否有 3C 认证标志，以及是否标注生产厂家名称或商标、规格型号、额定电流、生产日期等信息内容。

（2）购买时，需经销商提供产品质量检测报告以及购买发票，也可以通过 CQC 网站查询该生产企业是否通过了 3C 认证。

（3）使用前，应仔细阅读产品 " 使用说明书 "，特别应注意产品的输入功率（或电流）是否低于电源插座所能承受的负载；是否明确了在使用时必须注意的事项和条件。

（4）在采购过程中，应选用信誉度、口碑等都比较好的企业生产的产品，不要片面追求价格便宜。

2. 使用时的常识

（1）在使用 " 小家电 " 前一定要明确其使用要求和安全要求，一般从以下几个方面来操作：

a、首先看家庭的固定插座或移动插座的负载容量是否高于小家电的输入功率或电流；

b、其次，小家电的放置场所是否符合其对使用环境要求和防水等级的要求；

c、有 " 使用说明书 " 时，应仔细阅读 " 使用说明书 "，特别是要关注使用说明中，关于清洗注意事项（如有）、安装事项等与安全息息相关的说明条款。

（2）需通过安装才能实现使用功能的小家电，在安装完毕后，一定要再次手动和目视检查小家电的安装是否正确，各连接件、紧固件是否安装良好，有无松动等现象。

来源：无锡市场监管