还有半个月，" 五一 " 假期又要来了！

根据放假安排，今年 " 五一 " 假期从 4 月 29 日到 5 月 3 日，共计 5 天。作为春节后的第一个小长假，五一 " 出游热度飙升，旅游平台数据可见一斑：今年 " 五一 " 国内游订单已追平 2019 年同期，同比增长超 7 倍；出境游预订同比增长超 18 倍，境外跟团游报名量较 4 月初增长 157%。

按照车票预售时间，4 月 15 日，是 " 五一 " 假期首日车票开始售卖。潮新闻记者实测，准点进入购票系统，结果秒空。

需要提醒的是，不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过购票时间。

五一期间有出行计划的小伙伴

定好闹钟抢票

打开 12306 官网，点击 " 信息查询 " 栏目下的 " 起售时间 "，再选择起售日期和起售车站进行查询。

具体来看，以杭州为例，五一假期首日火车票，杭州站、杭州东站、杭州西站、杭州南站、富阳站、富阳西、桐庐站、桐庐东站、建德站、千岛湖站，起售时间均为 10：30。

像上海各火车站起售时间就有所不同，上海虹桥站新票起售时间为 13:30，上海站、上海南站、上海西站的新票起售时间则为 14:30。

有出行计划的小伙伴，可以定好闹钟准备抢票了。尤其是抢热门时段、热门方向的火车票，不在火车票起售的第一时间去购票，有些车次的车票很可能在短时间内就被售罄。

今天上午，潮新闻记者也实际体验了一把 " 五一 " 火车票抢票热度，10 时 30 分，记者准点查询 12306APP 看到，从杭州出发前往长沙、南昌等热门方向的多趟车次的车票瞬间 " 秒空 "，10 时 33 分，系统显示 " 五一 " 假期首日杭州前往长沙的所有火车票均已售罄。 随后记者在目的地一栏输入近期热门城市 " 淄博 "，4 月 29 日上午杭州出发的火车票也已显示 " 无票 "。

据在线旅游平台 " 去哪儿 " 数据显示，今年五一，热门短途线路为重庆 - 成都、北京 - 天津、广州 - 深圳、上海 - 苏州、上海 - 杭州、昆明 - 大理、济南 - 淄博、成都 - 乐山等；热门长线线路为北京 - 长沙、北京 - 武汉、上海 - 广州、广州 - 重庆等。热门目的地排名前十的为重庆、成都、北京、杭州、苏州、昆明、大理、海口、广州、长沙。其中，重庆北站是搜索量最高的车站。

购买出发火车票的同时，也不要忘记购买返程火车票。返程方面，5 月 3 日回程火车票的发售时间是 4 月 19 日，也就是下周三。

第一时间没抢到票怎么办？

这些出行指南请收好

潮新闻记者注意到，不止五一假期首日，五一假期前两日的火车票销售也异常紧俏，4 月 28 日从杭州出发前往长沙、南昌、武汉等多个热门方向已基本售罄，27 日还剩部分车次的少量余票。

与此同时，" 五一高铁票 " 话题也登上了 4 月 14 日的微博热搜。不少网友表示：" 谁抢了游子的归乡票 "、" 想出去玩，但是抢不到高铁票 "......

第一时间没抢到票怎么办？铁路部门官方认证的 " 捡漏神器 " ——候补购票功能可以了解一下。

据悉，候补购票服务是指旅客通过 12306 网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

此外，由于火车票的预售期调整为了 15 天，因此梯次退票收费规定的时间要求也有所变化。按照目前的退票规定，开车前 8 天（含当日）以上退票，不收退票费；开车前 7 天以内至 48 小时以上退票，收取 5% 退票费；开车前 48 小时至 24 小时退票，收取 10% 退票费；开车前 24 小时以内退票，收取 20% 退票费。

带孩子出行的家长注意了，在购票方面，今年购买儿童票有了新规定，从 2023 年 1 月 1 日起，不再以儿童身高为标准，年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童可购买儿童优惠票。

目前，我国多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢，旅客在 12306App 上购票时可以选择带有 " 静 " 标识的车次。静音车厢内的语音播报音量是正常音量的 30% 至 40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供一对一到站提醒服务。在静音车厢内旅客也需遵守 " 静音规定 "，如：不能在车厢内大声喧哗或接打电话，旅客手机需调整至静音或振动模式，使用电子产品时需佩戴耳机或关闭音源外放功能等。

今年 4 月 1 日，沪港高铁列车恢复运营，这个五一假期从杭州乘高铁去香港将更加方便。旅客可通过中国铁路 12306 网站 ( 手机铁路 12306App ) 、车站售票窗口、代售点、自动售 ( 取 ) 票机等多种方式购买出发地到香港往来的高铁票。

去往香港的高铁列车检票进站流程与普通高铁列车相同，只需在抵达香港西九龙车站后再采用 " 一地两检 " 完成通关程序。铁路部门提示，跨境列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站的，由香港西九龙站按无票处理。

来源：环球网

编辑：王奇

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