" 五一 " 准备去哪玩？4 月 15 日，" 五一 " 假期首日（4 月 29 日）火车票开售，相关话题马上冲上了热搜。

不少网友反应 掐着点进去 " 秒没 "

还有网友反映，" 上来就是没票的状态 "" 候补都没位置了 "。

据媒体报道，这波 " 抢票热 " 从 14 日晚就开始了，多条热门线路在放票几分钟内售罄，一些热门路线甚至连后补位置也没了。随后，12306# 还登上了热搜，网友纷纷表示没有买到票。

" 到底是谁抢走了我的票啊？"" 没抢到票该咋办？"

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看准起售时间

抢票需要注意的是，同一城市、不同车站的起售时间，可能不一样。打开 12306 官网，点击 " 信息查询 " 栏目下的 " 起售时间 "，再选择起售日期和起售车站，可以查询。

有出行计划的小伙伴，一定要看准时间，定好闹钟抢票，尤其是热门时段、热门方向的票，如果没有第一时间去购票，大概就只能看到这个界面了。

另外，购买出发火车票的同时，也不要忘记购买返程火车票。5 月 3 日回程火车票的发售时间是 4 月 19 日，也就是下周三。

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怎么候补成功率更高

第一时间没抢到票怎么办？铁路部门官方认证的 " 捡漏神器 " ——候补购票功能了解一下。

图源：铁路 12306

12306 的工作人员回应，候补订单人数分为较多、中等、较少，候补人数较多，并不意味着没有机会兑现，较少也不能保证完全兑现成功。给多名旅客候补订票时，可以分开用不同账户进行兑换，这样成功的概率更大。

此外，由于火车票的预售期调整为了 15 天，因此梯次退票收费规定的时间要求也有所变化。

按照目前的退票规定，开车前 8 天（含当日）以上退票，不收退票费，开车前 7 天以内至 48 小时以上退票收取 5% 退票费，开车前 48 小时至 24 小时退票，收取 10% 退票费，开车前 24 小时以内退票，收取 20% 退票费。

图源：铁路 12306

提醒大家，五一假期预订高峰提前到来，有出行计划的朋友们，一定要提早预订票哦！

来源 人民网科普综合湖北经观

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋