近日，一位年轻的女乘客带着鲜花出现在石湖莫舍站，鲜花的艳丽吸引了车站员工和过往乘客的注意。原以为只是一场美丽的邂逅，但令大家没想到的是，这位乘客径直走向了车站员工，把鲜花送给了车站的客服中心岗和安检员。

员工在惊喜之余，与乘客进行交流，乘客说自己是石湖莫舍站旁国际教育园的学生，每次放假乘车时都有车站工作人员帮忙提行李箱并打开绿色通道方便他们出行。最近自己学习了插花，便特意制作了两份送来，表达对车站工作人员的感谢。

回想起当时收到鲜花的情景，两名员工仍然有些激动的回忆道：" 真的太惊喜了，没想到这两束花是乘客专门来送给我们的，真的很感动，这说明我们的工作得到了大家的认可，是非常有意义、有价值的！"

服务工作，不在标语口号，而在举手投足和一朝一夕间。我们虽在平凡岗位，但只要踏实践行，也能抒写属于我们的故事。

在日常工作中，石湖莫舍区域也时常走进小学校园或邀请师生来车站开展安全出行、文明乘车宣传活动，以降低青少年儿童客伤发生率，为他们的健康成长保驾护航。

而苏州职业大学的学生也会在一些特殊的时间节点，主动联系车站，来到石湖莫舍区域开展客流引导志愿服务活动，以此丰富业余、增加阅历、回馈社会，在此过程中感受帮助乘客带来的满足和快乐。

可以双向奔赴的，不只有爱情和亲情，也存在于苏州轨道交通全体员工和每一位乘客之间。

来源 苏州轨道交通

编辑 任乐

值班主编 董艳春