为进一步提升石家庄地铁服务品质，提高乘客满意度，给乘客提供更加整洁优美的乘车环境，运营分公司自今年 2 月起，在全线 60 个车站开展站容站貌提升专项工作，各部门群策群力，分项实施各项工作任务，并于 5 月 23 日完成提升工作专题总结会。本次提升工作主要包括站内环境卫生整治、整治出入口车辆乱停放、强化设备维修等工作。

全面清理卫生死角 营造洁净优美环境

本次提升活动对全线车站出入口小平台、防尘毯、顶棚、垂梯顶部、玻璃井道等卫生死角进行全面清理，确保卫生清洁到位，为乘客提供洁净优美的乘车环境。

整治车辆乱停乱放 共建文明良好秩序

对 51 个车站 112 个出入口及垂梯坡道进行秩序规范，设置 535 个石墩、412 套隔离栏杆、203 个隔离栏杆立柱，整治非机动车无序停放堵塞乘客通行的问题，切实改善乘客的通行环境，显著提升站外环境品质。

强化设备维修管理 环境整治精益求精

对地面不平整、地砖破损、墙面掉漆、灯具故障等问题进行彻底整改。同时，对西三教、东里、市二中站的站外冷却塔、柏林庄站 C 口两侧广场进行美化改造，进一步提升城市形象，凸显地铁特色。

今后，石家庄地铁将持续围绕乘客需求，继续做好服务质量提升工作，为乘客提供高效便捷、安全舒适的出行服务，同时，助力优化城市风貌，提升公共服务水平。

来源 石家庄轨道交通

编辑 任乐

值班主编 董艳春