为助力我市营造法治化、国际化、便利化的营商环境，持续打造 " 无难事、悉心办 " 营商环境品牌，市外办出台 " 三助力三提高三优化 " 惠商惠企九项举措，持续优化涉外营商环境。

一

助力赴外开展重大项目招引

加快出访申办时效，对紧急赴外开展重大经贸项目合作的团组，实施审批与证照同步办理。压缩办理时限，提高办事效率，更加快捷保障团组顺利成行。优化党政干部出访指标管理，进一步支持和服务全市重大项目招引。对县处级以下人员，一年内赴特定国家和地区执行同一重要经贸磋商谈判任务的，在指标管理上优先安排。

二

助力国有企业开展对外合作

对需要经常赴特定国家（地区）、开展特定项目合作的国有企业业务人员，实行一次审批一年内多次有效。启动国有企业人员 APEC 商务旅行卡申办，为国有企业人员赴外招商、项目洽谈提供最大程度便利。

三

助力外企在锡持续健康发展

加大 " 外事助外企 " 服务力度，建立重点涉外机构、商会、企业 " 服务专员 " 制度，健全常态化沟通机制，不断推动营商软环境建设，用 " 无锡温度 " 帮助提升在锡外企、外商归属感。

四

提高邀请外国人来华便利度

简化邀请外国人来华申报材料要求，取消市（县）区外事部门书面申请；优化外国人来华审核环节，对企业邀请确有必要但非核心材料暂缺的外籍人员入境来锡予以容缺受理；缩短审核办理时限，由 7 个工作日缩短为 5 个工作日。

五

提高 APEC 商务旅行卡覆盖面

加大 APEC 商务旅行卡政策宣介力度，支持更多企业申办 APEC 商务旅行卡；扩大 APEC 商务旅行卡 " 白名单 " 企业数量，为优质企业争取享受 " 白名单 " 政策，提升办卡效率。

六

提高外事资源服务高质量发展效能

深耕优质外事资源，经常性举办国别（地区）合作推介会、沙龙，为企业开展国际合作牵线搭桥。不断优化国际友城布局，扩大国际 " 朋友圈 "，主动对接 RCEP，推进与 " 一带一路 " 沿线国家经贸合作，鼓励企业 " 走出去 " 与 " 请进来 " 双向互动。

七

优化外籍人士服务渠道

完善主任信箱、在线咨询、24 小时多语种热线等服务体系，探索建立 "12345" 政府热线外语联席制度，协调相关部门及时回应外籍客商、涉外人才和专业人才来锡创业、居住、旅行等相关诉求。

八

优化窗口涉外服务水平

在市政务服务中心窗口开设重点园区载体、重点外企 " 绿色便捷通道 "，为重大项目落地及在锡发展提供一体化涉外服务平台；设立 " 外事便民专窗 "，为在锡企业、市民提供各国签证代办（咨询）、涉外认证、外国证照翻译等涉外服务项目。

九

优化城市国际语言环境

制定《" 啄木鸟行动 " 三年行动实施方案》，对重点行政服务机构、景区、公交线路、社区、医院等场所进行外语标识语排查，优化提升全市国际化语言环境。

记者：无锡广电新闻中心 杨丹妮

来源：无锡博报