【编者按】为深入贯彻落实党的二十大精神，探索 " 新闻 + 服务 " 新模式，助力主流舆论新格局，贵阳市融媒问政平台和贵阳市新时代文明实践中心推动工作联通，以 " 新闻 + 政务服务 + 志愿服务 " 的创新形式，联系服务群众、参与社会治理，积极协调贵阳贵安各级各部门和广大志愿者听民声、聚民意、解民忧，更好回应市民群众关切。

即日起，开设 " 志愿同心 问政同行 " 专题专区，及时发布群众心愿、市民建议，呈现 " 问政服务联动志愿服务 " 双管齐下为民办事的生动实践。

恼人的小广告如城市 " 顽疾 "，今日清，明日 " 生 "。楼道内，喷涂的、手写的、粘贴的小广告遍布墙体，更有居民家的门上被小广告 " 盖 " 得严严实实，着实令人眼花缭乱、心生烦躁。

4 月中旬，一条市民 " 心愿 " 通过贵阳市融媒问政平台 " 派单 " 至云岩区黔灵东路街道陕西路社区：" 居民楼内小广告泛滥，希望工作人员清理一下。"

如何根治这些 " 牛皮癣 "？云岩区以点带面，将四川巷作为试点，对症开方，综合整治 " 小广告 "。

居民楼道铁门成 " 花脸 "

陕西路社区本设有多个公告栏，" 工作人员也引导他们贴到公告栏，但收效甚微。" 陕西路社区居委会党支部书记、主任沈代红说，四川巷是老旧小区，由于缺乏物业管理，楼道的墙壁、楼梯上，甚至居民家门上的小广告非常多，一些违法广告也混迹其中，着实影响小区环境和居民心情。

" 楼道都成花脸猫了！"

" 铁门上的小广告简直是在叠罗汉！"

" 他们喜欢半夜来贴广告，心里头怕得很。"

" 贴再多，我们也不信任他们这些小广告嘛 "

" 还有些‘不好’的广告，烦心 "……

社区工作人员及志愿者共同 " 扫楼 "，在四川巷 10 栋 29 个单元共 " 扫到 "4500 多条小广告，" 这些小广告可分为房屋租赁、管道疏通、开锁、宽带办理等 9 类，共 105 个电话号码。" 沈代红说。

志愿者 " 扫楼 " 记录小广告信息。

部门居民广告商，共商共议 " 好办法 "

如果只是简单铲除、覆盖这些小广告，他们还将 " 重现 "。面对居民的频频吐槽，经云岩区委宣传部统筹，区综合行政执法局、区市场监督管理局、区公安分局、区工信局、区文明办、辖区街道、派出所等多个部门 " 拧成一股绳 "，以四川巷为试点，开展 " 小广告 " 综合整治，共同对准问题 " 开方 "。

4 月 14 日至 19 日，社区工作人员、志愿者上门入户、电话询问，并发放了 599 张调查问卷收集群众意见建议，居民一致表示，急需治理乱张贴的小广告。

社区工作人员入户上门询问意见。

4 月 28 日，关于 " 小广告 " 综合整治的 " 坝坝会 " 在黔灵东路街道陕西路社区四川巷小广场举行，30 余名群众代表畅所欲言。有居民表示，治理小广告还需大伙齐配合；有居民则认为，部分 " 有用 " 的小广告需要保留；还有居民提出了新 " 心愿 "，希望有家电维修的商家电话公示。

坝坝会上问需。

要 " 治本 "，还得找到小广告的源头。5 月 12 日，云岩区组织黔灵东路街道、陕西路社区居委会召集 20 余名小广告商一同开会，共商共治。" 我认为统一贴在广告栏这个想法不错，但得统一广告张贴的大小，不然会引起恶性竞争。"" 我支持这项小广告清理行动 "" 我们大家相互监督提醒，一有小广告上墙就清理掉 "…… 各商家在会上直抒己见。

小广告商共商共治会。

这招靠谱！小广告 " 列队 " 上墙

综合居民的需求以及广告商的建议，4 块便民服务栏于 5 月 17 日在千米长的四川巷里 " 上墙 "，23 个商家信息整齐 " 列队 "。" 这 23 个商家都到社区进行了身份信息、营业执照备案登记。然后由我们统一制作商家信息牌，在服务栏展示。" 沈代红说，其余的商家正在对接中，后续还将有更多商家加入其中。

看着整齐划一，信息清晰的便民服务栏，70 多岁的黄大爷说：" 这样看得清，也干净了。分类看，也好找到需要的电话。"

" 有社区把关，我们也放心嘛。随意张贴的小广告，哪个敢信。" 辖区居民万女士热心加入到 " 小广告 " 治理的志愿队伍中，只要发现有乱贴的小广告，立即通知辖区工作人员，同时 " 顺手 " 撕除。越来越多的居民都加入到志愿巡逻中来，共同扮靓社区 " 容颜 "。

便民服务栏的 " 落地 "，也受到了商家的点赞。

" 不用费时费力还费钱地去贴小广告咯！"

" 看到起清楚、得行！"

" 我们上墙的信息，APP、公众号、居民群也推送，晓得我们广告的人更多哦！"

……

除了对 " 野广告 " 进行巡查，保障辖区环境 " 清爽 "，为了进一步实现长效数字化管理，经社区协调，一家通讯运营商还将免费为 29 个单元楼安装监控摄像头，实时对乱贴小广告行为进行取证，保护辖区居民群众的财产安全，维护辖区治安环境。

随着贵阳市融媒问政平台与贵阳市新时代文明实践中心的联通，群众在问政平台的一则则留言转化成为志愿服务的 " 心愿点单 "。2022 年以来，云岩区以新时代文明实践中心（所、站）为载体，以志愿服务为主线，聚焦辖区居民群众所需，结合 " 融媒问政 " 创新打造 " 六单制 " 文明实践品牌，实现 " 问单 + 派单 " 收集民意、" 接单 + 领单 " 精准投送、" 评单 + 核单 " 巩固质效，通过多元化的服务为群众解难，全力打通宣传群众、关心群众、服务群众的 " 最后一公里 "。

贵阳日报融媒体记者 杜立

编辑 王欣 /编审 邓文盈 /签发 李枫