王珍 哈尔滨日报记者 温峤

为保证广大市民端午节期间出行安全,中央大街地铁站从人员、物力各个方面做了充足的准备工作并提前与公安进行沟通对接,大家众志成城,齐心面对端午节大客流挑战。6 月 22 日运营结束后,经统计中央大街站客流总人数 11.229 万人,这是中央大街站在常规客流控制下具有突破性的一天,也是新里程开始的一天。
6 月 22 日是端午小长假的第一天,当天下午,进出中央大街站的乘客逐渐增多,区域站长王大伟立即下令调整限流措施,利用铁马对 1 号口采取进出站客流分割,将站厅乘客引导至人少的一侧进站,同时组织所有关键点位员工有序引导客流,面对客流洪潮依然处理的得心应手。这期间所有员工都坚守在岗位上,客流虽大,但是服务不减,无论是为乘客提供暖心服务,还是寻找遗失物品,又或者解答乘客的问询,车站员工始终用最优质的服务解答乘客的所有困惑。
截止晚 22 时 30 分,车控室汇报:" 咱们站客流马上 10 万啦!" 听到这句话,在场的工作人员虽然身体都很疲惫,但心里都很欣慰。区域站长王大伟带领员工前往进站闸机处等待第十万名进站乘客,并与乘客合影,留下这值得铭记的一瞬。
编辑 温峤
值班主编 董艳春



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