端午假期，长春龙嘉国际机场保障航班起降 956 架次，运送旅客 12.24 万人次，同比 2019 年增长 22.72%、15.36%。6 月 20 日机场迎来客流高峰，当日航班量 343 架次，进出港旅客达 47623 人次。

伴随着高考结束及端午假期的到来，长春龙嘉国际机场航站楼内人头攒动，机场积极协调各航空公司，新增长春 = 乌鲁木齐、长春 = 昆明、长春 = 兰州航线，恢复长春 = 太原 = 西双版纳、长春 = 南昌 = 重庆等特色旅游航线，全面满足广大旅客出行需求。国际地区航线方面，从进入夏航季以来，长春龙嘉国际机场已加密至韩国首尔、日本东京航班，目前已达到每周 12 班和每周 2 班。

端午期间，为了给出行旅客提供更优质的服务体验，长春龙嘉国际机场严格筑牢安全防线，持续提升服务品质，以地服 " 金达莱 " 班组服务为核心，充分发挥 " 服务无极限、真情零距离 " 的品牌的服务效能，做好各项旅客服务保障工作。在行李提取区域设有 " 行李管家 "，通过行李提取广播提示，提高旅客行李提取效率；机场 "96665" 客服热线 24 小时全天在线为旅客提供服务，及时处理旅客诉求；安检增加维序人员为旅客提供引导服务，主动提供问询、答疑、秩序维护；在客流高峰期间，加开值机柜台、安检通道，帮助晚到旅客快速过检；关注特殊旅客出行需求，安排专人在值机柜台为老幼病残孕等特殊旅客办理登机手续，在登机口引导优先登机，做好陪伴、引导、交接等多项特殊旅客服务举措，提升特殊旅客出行体验。

来源：长春日报

编辑：王奇

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