面对面辅导，传递政策红利；点对点答疑，积极问计问需；手把手教学，推行 " 零窗口 " 智能办税，实现 " 零距离 " 便捷服务 …… 近来，汕头综合保税区税务局开展 " 春风化雨润企心 " 中小企业专项活动，深入推进 " 春雨润苗 " 专项行动，积极为中小企业纾困解难，助力市场主体增信心、强创新、解难题。

为鼓励企业创新，充分享受减税降费政策红利，汕头综保区税务局以创建省级青年文明号为契机，组织青年讲师团聚焦 " 专精特新 "" 三新两特一大 " 等中小企业的税费需求，围绕增值税留抵退税、企业所得税、财产和行为税及其他税费等多项优惠政策进行了深入浅出的解读。其间，青年讲师团主动听民声、访民情、解民忧，围绕税费政策和系统操作等方面，与企业代表展开交流。税务部门就企业办税过程中遇到的困难和问题进行答疑解惑，纳税人对税务部门工作提出意见建议。双方在互问互答中解疑释惑，在交流沟通中增进理解。" 我们企业对政策理解不到位，税务部门从纳税人角度出发，结合实例讲解，让我们充分理解政策、用好政策。" 广东奥斯博膜材料技术有限公司的办税员高兴地说。

更为值得一提的是，汕头综保区税务局于 6 月 26 日正式启用 " 零窗口 " 智能办税厅，改造后的智慧大厅正式取消前台窗口，由后台承接受理原办税服务厅税费业务，实现 " 全量税费业务 " 进驻本级政务服务场所。企业代表们通过实地参观、远程征纳互动、亲自操作等形式，沉浸式体验 " 零距离 " 办税服务。" 青年服务专班工作人员的远程视频辅导，帮助我们顺利完成数字人民币存款账号备案，整个过程非常方便快捷，为税务部门的暖心服务点赞！" 汕头市丽达纺织有限公司的办税员在体验集约化自助办税厅后赞不绝口。

汕头综保区税务局表示，该局将进一步深化 " 春雨润苗 " 专项行动，聚焦中小微企业的纳税缴费需求，不断优化营商环境，以源源不断的税惠春雨滋润中小企业茁壮成长，助推汕头综保区高质量发展。

来源：汕头日报（记者 黄泽春）