保障和改善民生没有终点

" 打开微信，在放大镜这儿搜索市第六医院，点击预约挂号，选定科室和医生，然后我就能挂号了。"7 日，77 岁的郑立华老人兴冲冲地展示着自己刚刚学会的技能。

当天，市卫健委联合市志愿服务联合会组织志愿者走进朝阳区重庆街道光明社区开展 " 智慧助老 医路有我 " 志愿服务活动，对老年群体进行智慧就医技能培训。现场，不仅有志愿者通过大屏幕详细讲解各个步骤，还有志愿者手把手教老人如何用手机进行网上预约挂号。

" 以前不会网上挂号，排队挂号人太多。现在学会网上挂号、缴费了，以后看病就方便了。"64 岁的李雪柏表示，这样的培训让他们很受益。

市卫健委在开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，通过大调研、大走访发现，很多老年人受困于 " 数字鸿沟 "，很难享受到信息社会的便捷。为此，他们立足行业特点，结合老年人就医便利服务、老年友善医疗机构建设、" 智慧助老 " 行动和全国示范性老年友好型社区创建等工作，制定下发了《" 智慧助老 医路有我 " 活动方案》，紧紧围绕我市老年人在就医过程中不会用、用不好智能设备的实际困难，利用社区这个党组织服务群众的阵地，发挥志愿服务组织和志愿者作用。

" 我们以推广使用医疗机构智慧医疗服务平台为重点，按照‘先期试点、后期铺开’的原则，开展培训工作，实现帮助老年人学会绑定健康卡，掌握线上挂号、缴费、查询等基本功能的目标。" 市卫健委老龄健康处处长刘莉介绍，此举有效缩短了老年人在医疗机构排队等候时间，减少了往返医院的频次，也将提高老年人看病就医效率。

自全市主题教育开展以来，市卫健委开展调研 174 次，收集调查问卷 1988 份，梳理出 5 大类 16 个方面的问题，撰写调研报告 31 篇，为 " 对症下药 "" 因病施治 " 打好基础。同时，深入实施 " 智慧健康 " 工程，智慧医院、诊疗能力、控费管理等 11 项改革任务已立项成功，筹集项目建设资金 11.05 亿元。

刘莉表示，项目组还将陆续走进其他社区开展培训，同时逐步实现指导教材、岗前培训、队伍建设、培训方式和院内服务等方面的创新和实践。通过探索 " 互联网 + 医院 + 志愿服务 " 的智慧助老 " 长春模式 "，形成 " 行业主导、机构支撑、社会参与、老人受益 " 的良好局面，让全市老年群体共享智慧就医成果。

来源：长春市卫健委、长春日报

编辑：王奇

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