近日，长春市交通运输综合行政执法支队组织召开了机动车驾驶员培训企业监管会。会上向各个驾校通报了近期高发的驾校经营违法违规行为，并根据接到的投诉，通报了驾培机构投诉统计情况。

7 月 18 日，长春市交通运输综合行政执法支队召开机动车驾驶员培训企业监管会，通报了全市机动车驾驶员培训行业投诉受理情况。

长春市交通运输综合行政执法支队

执法四大队大队长 孔项阳

我们通过这个例会来解决一些存在的问题，布置下一段的工作，本次会议主要针对二次收费、退费等关键性、投诉较多的问题，对驾驶员学校进行了一个提示。

会上通报，2023 年 4 月至 7 月共受理学员参加机动车驾驶员培训产生的投诉 845 件，其中长春市地苑驾驶员培训有限公司被投诉 161 件，投诉量全长春市最高，其次为长春市兴隆机动车驾驶员培训有限公司、长春市君安汽车驾驶员培训有限公司等。

引发投诉最多的原因主要是：学员中途转学或退学时，因驾培机构扣费过多或没有及时退还相应培训费；驾培机构承诺一次性收费，中途二次向学员收取费用；学员轻信各类招生中介，没有与驾培机构签订培训协议，导致出现问题维权难等。

长春市交通运输综合行政执法支队

执法四大队大队长 孔项阳

对违规行为我们将依法作出处罚，行业管理部门之外，涉及到其它的违法行为，我们会移交相关部门进行处罚，我们设立了投诉电话 77701337。

驾校企业工作人员

根据各个驾校的投诉，交通局这边给我们指出，我们也会做一定的改正，然后争取尽量避免以后会出现类似事情的发生。

长春市民

有了这个（投诉统计）之后，如果说亲戚朋友选驾校的时候，能参照一下这个（投诉统计），之后亲戚朋友如果说选驾校还是选这种正规驾校。

来源：吉视守望都市

编辑：王奇

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