2023 年 7 月 24 日，在党中央、国务院部署实施 " 双减 " 两周年之际，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式上线。通过搭建起" 部门监管服务、机构合规运营、学生家长放心 "的校外培训监管与服务综合业务体系，帮助家长甄别选择 " 证照齐全 " 的合规机构，确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通，切实保障人民群众切身利益。

截至目前，全国校外教育培训监管与服务综合平台已纳入首批 10 多万家白名单的校外培训机构（含线上、线下和学科、非学科），各地主管部门已完成对入驻培训机构相关资质、资金、人员、材料、场地、课程等信息的审核备案。同时，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式推出 " 校外培训家长端 "APP，提供全国统一校外培训官方购课服务，广大学生家长可在手机应用市场搜索安装，或通过支付宝 " 校外培训家长端 " 小程序，轻松享有购课、消课、退费、评价、投诉 " 一站式 " 服务，营造安心、放心、舒心的校外培训平安消费环境。

全国校外教育培训监管与服务综合平台入驻机构的培训预收费已纳入监管，可保障家长资金安全，有效预防 " 退费难 "" 卷钱跑路 " 等风险隐患；通过拟聘从业人员准入违法犯罪信息核查、场地消防安全准入审核等方式，切实保障学生人身安全；通过对课程价格、材料、课程等信息审核备案，规范培训机构服务行为，推动提升校外培训服务质量和水平。

下一步，教育部将以全国校外教育培训监管与服务综合平台及 " 校外培训家长端 "APP 上线为契机，着力深化校外培训监管，不断巩固学科类培训治理成果，深化非学科类培训监管，促进校外培训成为学校教育有益补充；强化学校教育主阵地作用，进一步促进学生学习更好回归校园；持续减轻学生过重作业负担和校外培训负担、家庭教育支出和家长相应精力负担，进一步提升人民群众对教育的满意度。

近日，针对暑期，教育部和中国消费者协会发布提示→

教育部和中国消费者协会提醒广大学生家长：不盲目安排学生参加培训，让孩子们拥有健康安全、充实快乐的暑假。

合理安排假期生活

教育部和中国消费者协会提醒，尊重孩子成长的科学规律，结合学校暑假安排，与孩子共同商量制定一份科学合理的暑假计划。多些亲子陪伴，多些体育锻炼，多些劳动体验和社会实践，不要盲目跟风报班培训，让孩子在亲近自然和实践锻炼中度过暑假。

警惕培训安全风险

凡暑期开展学科类培训的机构，均属违规培训，其中绝大多数为 " 黑班级、黑机构 "，既无质量保证，更无安全保证，请家长从孩子安全出发，主动远离。对于满足孩子兴趣特长的非学科类培训，既要合理安排培训时间，还要谨慎选择合规机构，特别要提醒家长高度关注诸如儿童舞蹈 " 下腰 " 动作等可能导致的受伤甚至瘫痪风险。

防范资金安全风险

家长缴纳培训费用，务必通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台 " 校外培训家长端 "App 完成；务必签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，索取正规发票，以备维权之需；务必控制额度，一次性缴费不要超过 3 个月或 60 课时，且不要超过 5000 元，切勿受 " 充值赠送 " 等方式诱惑，缴纳高额培训费。

主动参与监督举报

如发现违规培训问题线索，家长可通过国务院 " 互联网 + 督查 "、教育部官网、" 中国教育督导 " 微信公众号及各地开通的投诉举报渠道监督举报；如涉及违规收退费等经济纠纷问题，还可通过全国 12315 平台进行投诉举报，也可向当地消协组织投诉反映。共同推动形成群防群治的良好局面，共同维护学生及家长的合法权益。

来源 / 微言教育、央视