现代快报讯（记者 高艺）近期，无锡市梁溪区综合行政执法大队扬名中队队员在日常市容巡查过程中发现，在古运五爱苑 A 区北门有一名女士正在摆摊售卖冰粉，经了解，该女士有听力障碍，就业困难且没有收入来源。在得知这一情况后，队员们并没有立即劝离，而是主动提供爱心帮扶，自掏腰包将其冰粉全部购买。与此同时，为助其解决摆摊地点的问题，队员们将情况反馈给了中队领导，经过进一步的沟通，中队为该女士在天萃广场安排了临时摊位。

这一 " 善举 "，在维护了辖区市容、助力外摆经济的同时，更是温暖了民心、体现了城管队员 " 为民服务 " 的 " 雷锋式 " 新形象。

中队长唐鋆表示：" 城管这个身份，不仅仅是执法者，更是社会关怀者，在面对城市违法违规行为时，强行驱赶、没收、处罚，可能会适得其反，而用柔性的姿态、人性化的举措、灵活的方式、温润的执法态度显示法治的刚性，可以获得更好的城市治理效果。" 下一步，扬名中队将继续在城市管理的同时，坚持为群众办实事，持续投入更多的温情、关怀和人性，不断为民解忧！

（梁溪城管供图 校对 季林巧 编辑 谢静姝）