七、八年前,长春的王女士在一家名为中国黄金的门店,分两次买进了价值不菲的金条,因为委托门店进行保管可以赚取利息,王女士就把这些金条在店里进行了托管,没想到兑换期到了,门店却已经人去楼空。

长春市民 王女士
因为我们老百姓挣点钱不容易,好不容易攒点钱买黄金,寻思有增值价值吧,最后遇到这事了。

王女士七、八年前在长春市西安大路与康平街交会的一家名为中国黄金的门店购买了价值 30 万的黄金,并交由这家门店代为保管,同时每年会收到的一定的利息。一年接触接下来,王女士一家觉得这样的理财方式挺靠谱。


长春市民 王女士
第二年又买了 90 万的黄金,一共 100 多万吧,一直在这存着,都挺好,每次利息都兑现,都挺好的。
据王女士回忆,当年的金价在 200 元左右,她前前后后在这家门店总计购买了价值 120 万元的黄金,随着金价的上涨再加上利息的累积,目前连本带利换算成人民币高达 300 多万元。然而就当今年的存期将至,王女士和儿子再次来到这家门店,却发现大门紧锁。

长春市民 王女士
我这马上就要到期了,我说的来看一下,来看一下就没人了。
正当王女士一家疑惑不解的时候,另一位黄金储户也来在这家金店门前徘徊,两家一交谈,顿时让王女士感觉不妙。

长春市民 王女士
别人也是像我们这样存黄金的,他们也是 5 月份到期吧,然后给兑付了,就是把原先的那个件就给收上去了,兑成一个收条,然后他们两、三个月之后给人家原件收上去之后,到现在没给人家正式件,现在门也开不开了,人也找不到了。
另外一位储户胡女士是去年 5 月份在这家名为中国黄金的门店买进并委托其进行保管了 1300 克的黄金,存期一年。

今年 5 月份到期,她发现门店十分冷清,就决定不再续存,把黄金按照当日价金价换算成钱支付给她,对方表示按流程收回原件,提供给胡女士一张收条,凭此条在规定日期内收取钱款,可是到日子了,钱却没到账。


长春市民 胡女士
单子上说的是三十天加上七个工作日,就把这个钱就给返回来,等到我过了四十天的时候,等我再来的时候,这块就连人都没有了。

记者在现场看到,当初的门店屋里已经是空荡荡的,玻璃上贴着一张告知书,写着店面升级临时迁移东行 20 米,并附有电话,虽然告知升级,但是屋内没有一丝装修翻新的迹象。

所谓临时迁移的门店大门也是紧锁,预留电话之前一直无人接听。


随后,记者尝试几次拨打终于是打通了,为了进一步了解情况,记者以客户的身份和对方进行了沟通。
记者
你好,我问一下中国黄金现在这个店营业状态是什么样啊?
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
现在应该是正常营业,但是它因为那个门坏了,现在就是没有修好,所以说它现在不能开门。
记者
我们这钱怎么办啊,收条都打了,这钱都四、五个月了?
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
你现在是这样的,你先把你的名字告诉我,然后我给你看一下你这个单子,然后我给你问一下具体是什么情况。

这名工作人员表示门店还是正常营业,只是因为门坏了导致没有工作人员进场办公。记者向这名工作人员提供了王女士的相关信息,同时为了进一步核实这家门店的情况,记者和王女士一同来到了长春市场监督管理局朝阳分局清和市场监督管理所反映情况。

得知该情况后,清和市场监督管理所的工作人员现场拨打了这家门店的座机电话。


长春市市场监督管理局朝阳分局
清和市场监督管理所 工作人员
现在是这样的,几个当事人已经在办公室,还有媒体的朋友,都想问一下子,咱们本着对消费者负责的态度,能不能出面再正确沟通一下啊。

没过多久,王女士的儿子便接到了这家门店打来的电话。

王女士儿子
我现在不要利息了,后面的单子我想兑换。
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
就是要全部结掉,是吗?
王女士儿子
对。
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
过两天它那门修好之后,然后给您打电话,您再拿单子过来就可以。
王女士儿子
我要结算钱的话,多长时间到账?
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
三十天加七个工作日。
王女士儿子
要是无法到账怎么办?
吉林省中金黄金珠宝交易中心
工作人员
要是说在这个期间,就像您说的没有到账的情况下,然后咱们该联系还联系呗,问问啥情况呗。
这名工作人员同样是要求回收王女士一家的原始存单换回一张收条,而且不会保证约定日期内王女士一家会收到钱款,只是说如果没收到钱再联系。

那么,通过之前胡女士提供给我们的那张收条发现,上面仅仅写着变现金额以及委托人的相关信息和转账时间,没有任何条款去保客户的利益,而且此时收条的落款变成了中国黄金的一个章,而原始单据上保管方却是吉林省中金黄金珠宝交易中心。

两者是否存在关系,多大的关系?我们不得而知,但是这让王女士一家心里没了底。针对此事,我们也现场咨询了吉林诉帮律师事务所的律师,律师在得知这家保管方的名字之后,告诉我们一个惊人的消息。

吉林诉帮律师事务所律师 王亚琼
我们现在能够查询到,这个珠宝交易中心目前涉诉案件较多,自身的风险就有五十多条,我们的当事人跟这个公司以购买的形式签订托管协议了,那合同是有相对性的,我们需要通过法院来提起诉讼,要求对方承担相应的违约责任,和针对于我们产生的一些损失,给予相应的一个赔偿。
同时,针对目前门店要求收回原始单据开具收条的行为,王律师也给出了自己的看法。
吉林诉帮律师事务所律师 王亚琼
它和中国黄金具体是否有相应的一个关联,我们是不确定的,而我们的协议当中除了托管还有其它一些相应的义务,这里的话一定会比这种收条相对来说要完善一些,而且在这个过程当中你会发现,它已经涉诉案件很多了,那么它肯定是采用了一些方式方法,想要减轻或者是避免自己的一些违约责任。因为老百姓不懂嘛,然后把名头给你调换一下,混淆你的视听,让你不知道应该是哪里,更加强化你是跟中国黄金的事,跟我们没关系,建议大家一定要保留好自己的原始证据材料,等到真的诉讼的时候,原件的效力一定是大于复印件的。
听完律师的回复,王女士一家决定通过法律途径维护自身权益。

来源:吉视守望都市
编辑:王奇
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