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哈尔滨日报记者 刘首辰

记者从哈尔滨市营商环境建设监督局获悉，哈市在交通便利、人口较多、政务服务能力较强的街道 ( 乡镇 ) 和社区 ( 村 ) 便民服务中心 ( 站 ) 等 37 个 " 就近办 " 机构，采取窗口前移、授权办理、帮办代办等方式对下沉的劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务等领域的事项进行有效承接。截至目前，全市 37 个 " 就近办 " 机构承接事项共 1717 项。

据介绍，为深入推进政务服务 " 一网、一门、一次 " 改革，认真贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，哈尔滨市积极开展基层政务服务规范化、标准化、便利化建设，以政务服务 " 一网通办 " 为抓手，以数字政府建设为支撑，高质量推进政务服务事项向基层延伸，按照 " 放下、接住、办好 " 的原则大力推进政务服务事项下沉基层受理。研究制定《哈尔滨市加快推进政务服务标准化规范化便利化工作方案》，统一优化 " 就近办 " 机构布局，规范 " 就近办 " 机构名称，着力营造 " 市场主体向往、人民群众满意 " 的一流政务服务 " 就近办 " 环境，推动 " 集中办、一窗办、网上办、掌上办、自助办、一次办、EMS 免费邮寄办 " 全面融入基层政务服务。选取社保和医保服务部分事项下沉基层，延伸至全市上百所银行网点办理，横向推进更多 " 就近办 " 网点向全市覆盖，实现政务服务事项办理向 " 家门口 " 迈进。

同时，市营商局以全市一体化政务服务平台为依托，不断将政务服务向基层延伸，将 117 台涵盖社保、医保、公积金、不动产登记、水电气暖便民缴费等集成式自助终端投入全市 " 就近办 " 机构使用，通过 " 自助办、随时办、立等可取 " 的政务服务方式可办理 9.7 万个事项。此外，全市 37 个 " 就近办 " 便民服务机构还与 432 个银行 " 就近办 " 网点共同承接近 2000 项 " 就近办 " 事项。目前，全市 " 就近办 " 机构办件数量占比全市总量的 15%。

编辑 李洪霜

值班主编 张颖