发生了这件事，她不敢开了

车主邢女士有一辆宝马X3，于去年7月以46万元购买。邢女士表示平时开车速度不快且保养得很好，这辆车一年行驶里程不到1万公里。

半个月前，这辆车刚在4S店进行过首保，并没有发现任何问题。但是就在7月当邢女士驾车在城区道路上送孩子回家时，仪表盘警示灯突然亮起，之后车辆开始抖动，方向盘完全失控，油门也无法踩下去。邢女士立即打电话联系朋友求助。

随后，邢女士联系了宝马4S店，车辆也被拖到店里进行检修。店方很快就反馈说车辆维修完毕，让邢女士来店试车，并表示车辆之前仅是系统卡顿，进行软件升级后就没问题了。但邢女士质疑，称如果仅是需要软件升级，为何首保时店方没有进行？对此，4S店没有给出解释。

经此事故后，邢女士已经不敢继续驾驶这辆车，她担心车辆存在设计缺陷存在安全隐患。她的诉求是换车，但4S店告知不符合换车条件。随后，4S店开出二手车回收报价大约为32万元，而邢女士一年前购买时价格为46万元，差距太大无法接受。宝马4S店方面表示会继续跟邢女士沟通，争取拿出一个双方都能接受的解决方案。

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