石家庄日报融媒体记者 刘俊科 见习记者 毛宇 通讯员 王燕

" 请排队上车 "" 请保持站台卫生 "……8 月 20 日，一名公交志愿者在公交站台上引导乘客有序候车，说完便捡起站台上的烟头向垃圾桶走去。

8 月 20 日 8 时左右，石家庄公交集团三公司十路车队志愿者坚守在公交站台。他们身着志愿服务红马甲，引导公交车辆安全进出公交站，对站台上候车的乘客进行文明劝导，引导乘客文明排队、有序上车；主动搀扶老、弱、病、残、孕等特需乘客；为乘客解疑答惑。

志愿者忙得不亦乐乎，过往的市民纷纷投来赞许的目光。" 我参加了‘文明有我 周四有约’文明乘车志愿服务活动的启动仪式。能够成为一名公交志愿者，用实际行动为‘双争’活动尽点心力，我深感荣幸和自豪。" 志愿者张泽说。

据了解，十路车队每天都有由干管人员组成的志愿者进行跟车检查，督促驾驶员做好安全行车和文明服务，并调查客流情况，助力便民措施及服务水平的再提升。努力打造更有温度、更贴心的公交服务，为营造文明、安全和谐、有序的道路交通环境贡献自己的一份力量。

城市公交是一座城市对外的一个窗口，是一个城市的缩影。维护良好的公交秩序，推动文明乘车理念深入人心，让文明乘车成为全市人民约定俗成的好习惯，不断提升市民文明素养和城市文明程度，在全社会营造向上向善的浓厚氛围。