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王兴国 哈尔滨日报记者 梁可心

为加快推进社会信用体系建设，进一步提升政务守信践诺水平，南岗区营商环境建设监督局从企业准入源头抓起，全面发挥诚信进大厅在提升服务质效、涵养诚信文化、倡导诚信兴商方面的重要作用，探索 " 三个结合 " 工作法，助力诚信企业高质量发展。

开展 " 信用承诺 " 与提升服务质效相结合。推动全区 234 家机关事业单位签署了政务诚信承诺书，及时在南岗区政府门户网站进行公示。同时，区政务服务大厅综合窗口全体工作人员围绕服务态度、服务质量、服务效率、服务流程等方面签订服务承诺书，并将服务内容在政务服务大厅显著位置公示，自觉接受企业群众的监督，进一步提升了机关单位、窗口服务的工作质效和诚信意识。

抓好 " 信用惠企 " 与涵养诚信文化相结合。通过发放诚信知识宣传手册、LED 电子屏循环播放等方式，广泛宣传诚信文化。在区政务服务大厅设置诚信服务专区和金融服务专区，针对重点招商引资企业建立诚信企业信息库。年初以来，南岗区政务服务大厅共为企业和群众开展信用核查 67 次，向 3000 余户企业推广 " 信易贷 "，解决企业维权问题 7 件；发挥金融服务区作用，帮助 6 家诚信企业对接金融机构，实现贷款 1530 万元。

推广 " 码上诚信 " 与倡导诚信兴商相结合。在政务服务大厅设置 " 码上诚信 " 专窗，窗口工作人员可对办理市场准入、变更等审批事项的企业进行 " 码上诚信 " 宣传引导，帮助有意愿的企业进行 " 信用核查 "，注册赋码。年初以来，为持续拓展 " 码上诚信 " 应用场景，南岗区政务服务大厅推出 " 码上诚信 + 帮代办 " 服务，对主动赋码的诚信企业提供 " 帮代办 " 服务。截至目前，南岗区政务服务大厅已提供全程帮代办服务 186 件。

编辑 宋芮彤

值班主编 王坤