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耿占东 哈尔滨日报记者 温峤

从 2013 年 9 月 26 日至 2023 年 9 月 26 日，哈尔滨地铁 1 号线已载客运营 10 周年。

十年来，哈尔滨地铁人以埋头苦干、攻坚克难、无私奉献的精神，建成了哈尔滨地铁线网，实现从无到有、从小到大的跨越式发展。运营里程由原来的 1 条线 17.24 公里，发展到如今 3 条线 78.08 公里，地铁车站由原来的 18 座发展到 66 座；2013 年 9 月 26 日，地铁 1 号线一、二期开通运营，实现了全市人民盼望多年的 " 地铁梦 "；2017 年 1 月 26 日，地铁 3 号线一期 5 座车站载客运营，哈尔滨西站地铁站与哈西高铁站实现了无缝接驳；2019 年 4 月 10 日，哈尔滨地铁 1 号线三期载客运营，从哈东站跨越中心城区开往平房区新疆大街站；2021 年 9 月 19 日，地铁 2 号线一期载客运营，标志着冰城地铁 " 十字 " 骨干线网已经形成；2021 年 11 月 26 日，地铁 3 号线东南环载客运营，地铁 " 十字 + 环线 " 网络化运营基本形成。在这十年里，地铁 1 号线已安全运行 3639 天，累计载客 6.69 亿人次，累计行车 2200 万公里，列车正点率 99.97%，运行图兑现率 99.98%，未发生一起安全生产责任事故。

随着哈尔滨地铁客运服务质量不断提升，" 绿色通道 "" 预约服务 "" 星级车站 " 等打造了车站优质服务新品牌；" 人工智能 + 大数据 + 云计算 +5G" 开启智慧地铁新时代；2022 年，城市轨道交通服务质量千分考评，哈尔滨地铁在全国 45 家参评单位中名列第三，300 公里以下参评单位名列第一；哈尔滨地铁以其干净、舒适、整洁的环境被全国数百万网友和粉丝评为 " 全国最干净的地铁 "。

一直以来，哈尔滨地铁以其 " 安全、准点、舒适、快捷 " 的优势，在城市交通中扮演着重要角色，已成为很多市民出行的首选。地铁沿线辐射 100 余个居民住宅小区，惠及百万市民，老百姓称之为开往居民区的 " 通勤班车 "。2023 年线网客流不断攀升，单日客运量先后 8 次刷新最高纪录，今年端午节，线网最高客运量达到 98.94 万人次，接近百万大关，在 3 号线道外段开通后预计突破百万大关。

编辑 宋芮彤

值班主编 王坤