泰安日报社 · 最泰安讯 9 月 28 日下午，市委书记、市人大常委会主任杨洪涛到泰山区调度包案信访事项化解情况并公开接访。他强调，要按照习近平总书记重要指示和《信访工作条例》要求，坚持人民至上，坚持实事求是，努力把群众最关心、最直接、最现实的问题解决好。

杨洪涛来到泰山区人民来访接待中心，听取泰山区信访工作情况及市领导包案信访事项化解情况，先后接待了三批来访群众。来访群众主要反映了公职待遇及恢复补助、市场占道经营和拖欠工资问题。杨洪涛认真听取来访群众诉求，深入分析问题产生的症结，现场调度信访事项办理进展，要求市区有关部门真正把群众的事当成自家事，坚持问计于民、问需于民、问政于民，用心用情、依法依规解决好群众反映的问题。

杨洪涛强调，中国共产党是人民群众的主心骨，始终代表最广大人民的根本利益。全市各级要做好兜底性民生保障工作，积极、主动地到基层一线去，到矛盾集中的现场去，面对面、心贴心地接访下访，为群众排忧解难，把工作做到群众家门口、心坎上。要坚持正确的政绩观，树立解决历史遗留问题也是政绩的观念，既解决老问题、又解决新问题，既解决个性问题、又解决共性问题，决不能 " 新官不理旧账 "。要更加注重源头治理，构建立体多元的源头预防体系，把信访工作融入党建引领网格化基层社会治理，做实治理单元，确保矛盾纠纷发现得早、化解得了、稳定得住。要切实搞好风险防范，发挥基层党支部、党员和网格优势，有的放矢做好防范化解，密切关注、科学预判、主动防范化解苗头性、倾向性问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

市委常委、秘书长张颖，泰山区和市直有关部门主要负责同志参加活动。

记者 : 张隆德

摄影 : 司刚