六盘水车务段 10 月 8 日消息，中秋、国庆 8 天假期期间，六盘水车务段共发送旅客 19.15 万人。

据统计，9 月 29 日，六盘水段实现第一个发送高峰，全段发送 29441 人，其中六盘水发送 19693 人、草海发送 4629 人、六枝南发送 2345 人、六盘水东发送 1008 人、六枝发送 1314 人。

10 月 6 日，六盘水段实现第二个发送高峰，全段发送 34780 人，其中六盘水发送 20845 人、草海发送 6464 人、六枝南发送 2920 人、六盘水东发送 867 人、六枝发送 2920 人。

据介绍，为做好旅客运输工作，在中秋国庆长假期间，该段管内各站积极迎战返程客流高峰，全段上下积极落实各项服务措施，合理安排运力和运能，制定分区候车办法，在进站高峰期实行分区候车，利用分段节流的方式释放大客流压力，防止拥挤造成人员踩踏、挤伤。针对杭州亚运会期间安检盯控工作，安排内设机构帮班干部及时下站增补较大客站安检力量，并做好重点时段、重点客车盯控，防止因工作疏漏造成旅客伤亡事故发生。

六盘水、六枝南、六枝、草海站每日提前分析客流方向、密集时段、车票预售等情况，对安检、保洁、帮班管理人员及客运工作人员合理分工、优化岗位，补强售票、验证、安检、检票、电梯口、站台乘降及出站口等人流易拥堵关键处所的组织力量。内六线 " 小慢车 "5647、5648 次经过的乘降所加强与属地政府协调，共同做好安检查危、旅客秩序维护、果农帮扶等工作，保障沿线民众顺利出行。

对于 10 月 2 日贵州毕节市威宁县发生 3.6 级左右地震，途径内六铁路相关区段线路列车不同程度晚点，该段草海站、六盘水站做好大面积晚点列车的退票和客运组织等工作，指定应急人员，在售票厅、进出站口、候车厅等旅客密集区域，不间断进行宣传引导、解释安抚等工作，加开退改签售票窗口，调整自助设备功能，尽快帮助滞留旅客办理退改签各项业务。

与此同时，该段各客运站党总支部深化 " 三亮三比三评 "、" 三无 " 竞赛等活动，发动党员冲锋在前，带头落实作业标准，不断提高服务质量，充分发挥候车室服务台作用，安排党团员骨干、青年志愿者值守，加强对重点旅客进站乘车、中转换乘、出站引导等帮扶，耐心向旅客做好咨询解答，持续提升旅客出行体验。

另外，铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路 12306 网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

李梦秋

编辑 王欣 /编审 李枫 /签发 蒲谋