近日,江苏省淮安市明确,10 月 1 日起全国退役军人和其他优抚对象持本人《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》,免费乘坐淮安市行政区域内城市公共交通工具,免费游览国有经营性景区景点。现代快报记者了解到,至此,江苏全省 13 个设区市公共交通、公办景区面向全国退役军人和其他优抚对象免费。
△ 优待证
免费乘公交、游园,不断上新
江苏是兵员大省、驻军大省、优抚大省、双拥大省,退役军人工作服务保障对象多。长期以来,省委、省政府高度重视退役军人工作。
△ 退役军人亮出优待证
退役军人优待证和其他优抚对象优待证发放工作开展以来,全省退役军人事务系统以当表率、做示范、走在前的果敢担当,积极推进持证优先优待优惠工作,逐步构建起了政府主导、省市联动、社会参与的优待体系,受到退役军人和其他优抚对象的欢迎。
△ 退役军人拿到优待证
今年 3 月 15 日,苏州市政府办公室出台《苏州市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园的实施方案》,率先推出面向全国退役军人和其他优抚对象的公交、旅游景点的免费政策,优待范围涵盖全市公交、轨交线路和 76 个景点。政策出台后,退役军人事务部门精心编制优待政策解读,视频演示操作流程,组织开展志愿服务、沉浸体验、热线咨询等活动,推动优待政策落实落地,受到全国退役军人的一致好评。
△ 退役军人使用优待证游览景区
随后,无锡、镇江、南京、常州、扬州、南通、连云港等地陆续推出政策,将公共交通、公办旅游景区免费对象由本地区、本省服务对象拓展至全国退役军人和其他优抚对象。各地在推出政策的同时,采取有效措施,广泛宣传、多措保障,积极推进政策有效落实。
南京市通过公众号、网站、电视等媒体平台,及时宣传公交、文旅优待政策,提高政策知晓度,确保广大服务对象知晓并享受优惠优待。无锡市在优待项目出台后,积极谋划开发优待地图,将 " 优待清单 " 变身线上数字化应用,通过优待地图,退役军人走到哪里,尊崇关爱就跟到哪里,实现优待项目一图掌控、一单尽列、一点直达。
徐州市退役军人事务局委托媒体采取明察暗访的形式,对徐州地铁、公交和景点进行实地采访监督。在士兵退伍季,云龙区深入辖区驻军,为退伍的老兵宣传、办理优待证。常州市对 53 家实行政府指导价的景区免费的同时,协调中华恐龙园等 9 家实行市场调节价的景区门票 5 折优惠。市退役军人事务局通过组织 " 压力测试 + 抽检暗访 ",及时发现优待中的不足,及时整改,确保政策落实到位。
南通市及时组织公交集团、轨交集团、景区等单位进行培训,讲解优待证发放范围,确定核验方式,并设立监督服务电话,及时处理反馈诉求。为进一步提升优待证持证人的获得感,市退役军人事务局还积极协调南通洲际绿博园、海安江淮文化园等 17 家 3A 以上民营景区向全国退役军人提供免费或优惠。
上门走访、座谈会,推进政策落实
连云港市及时召开新闻发布会对政策进行解读说明,在新媒体广泛宣传 " 双免 " 政策,在更大范围服务全国退役军人和其他优抚对象。淮安市为提高退役军人公交免费的荣誉感,协调淮安城市公共交通有限公司专门对语言播报系统进行调整,将优待证刷卡时语音播报 " 爱心卡 " 调整为 " 老兵,您好 ",让退役军人倍感自豪。
△ 连云港市举行发布仪式介绍优待证使用场景等情况
盐城市将公办收费景点景区对现役军人、重点优抚对象以及退役军人免费开放工作,作为今年高质量发展考核评分依据,有效推进优待免费政策的落实。扬州市采取 " 四不两直 " 等方式实地调研落实情况。高邮市将免费游览景区范围拓展到高邮籍现役军人、驻军部队官兵家属,赢得了部队官兵和家属的高度赞扬。
△ 镇江市润州区部分退役军人体验员乘坐公交前往金山公园游览
镇江市邀请市、市(区)两级政风行风建设监督员、媒体记者和退役军人代表,采取明察暗访、实地体验等形式,对优待政策的落实情况进行督查,确保落实到位。泰州市通过电话通知、短信告知、上门走访、座谈会等形式积极开展宣传免费政策,并与服务对象面对面座谈,及时解决优待免费方面的疑问。宿迁市积极推进电子优待证试点,选取符合条件持证人,在城市公交、景区园区开展电子优待试点,实现随时亮码、快速识别、便捷服务、精准优待。
江苏省退役军人事务厅优抚处负责人介绍,下一步,全省退役军人事务系统将在着力落实好公交、景区免费政策上下功夫,确保全国退役军人来江苏 " 行 " 得顺心、" 游 " 得舒心。同时顺应优抚对象对美好生活新期待,进一步拓展优待目录清单内容,不断完善退役军人优待工作新机制,努力为广大退役军人提供多层次、宽领域、高质量的优惠优待服务。
通讯员 苏侻奕 现代快报 + 记者 卢河燕
(通讯员供图 校对 胡涛)
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