医学的温度，是从一颗心到另一颗心的温度，总有一些医患故事让人感动和铭记。今天，让我们一起来看看 10 月初西安东大肛肠医院的两面锦旗和感谢信背后的故事！

01

两面锦旗送医生 不胜感激在心中

段先生，今年 60 岁，是一位有 20 多年病史的老痔疮患者，总是断断续续的用药，一直没有康复，直到近两个月病情加重，肛门异物脱出难以回纳，出血量也增多，严重影响工作和生活，才在家人陪同下来院就诊。

10 月 4 号，段先生来西安东大肛肠医院肛五诊室就诊，欧阳安祥主任详细了解段先生的病史，并根据相关检查，诊断为环状混合痔，并与手术室杨国锋主任进行协调，当天为段先生安排了手术治疗。术后伤口恢复良好，段先生让家属送来两面锦旗，一面感谢欧阳安祥主任专业耐心，服务热情，一面感谢手术室杨国锋主任，医术精湛，医德高尚。

据段先生讲述，听到做手术，他心里还是有些担忧，欧阳安祥主任为他耐心分析病情，他的病史长病情较重，若不做手术治疗，病情一直反复，生活工作都会受影响，而且现在都是微创手术，技术成熟，伤口小，恢复快，像他这情况 10 天时间基本就恢复正常生活了。事实上，他手术后身体恢复很快，伤口愈合的很好，也不太疼，不到一周的时间就可以出院了。因此，十分感谢医院，特在出院前让家人送上锦旗，表达感谢之情。

02

一封感谢信 诉说医患情

李先生，54 岁，9 月 24 日来院肛一诊室就诊。据李先生自述，三年前做过肛周脓肿的切开引流手术，术后恢复不佳，时常有脓液流出，近期肛周疼痛加剧，摸着有硬包块。肛一诊室文广主任与医助为其进行了详细检查，确诊为肛周脓肿和混合痔，建议住院治疗。

针对李先生的病情，文广主任制定了详细专业的治疗方案，在术后恢复阶段也密切关注，早晚巡视查看情况，并根据病情及时调整治疗方案，认真负责的态度让李先生非常感动。

此外，住院期间医护人员贴心的服务，专业的护理，暖心的心理疏导，食堂精心制作病患适宜的饭菜，每天准时配送，为患者提供便利，这些都让李先生感到非常感动，特写感谢信一封，衷心的感谢医院的所有医护及食堂服务人员。

......

从仔细问诊到专业检查再到术后温馨回访，从精心护理到心理疏导到病患菜单，西安东大肛肠医院用品质医疗服务患者，全面提升患者就医获得感和幸福感。医院里每天听到感谢的话语很多，我们能记录下来的感谢很少，更多的感谢声留在了默默无闻、尽责工作的医护人员心里 ……

西安东大肛肠医院全体医务人员将继续用高尚的医德、精湛的医术、优质的服务为广大患者的健康保驾护航！

来源 / 西安东大肛肠医院