今年以来，无锡市滨湖区胡埭镇政协工委聚焦群众关心关注的民生问题，立足委员所在社区，更好地发挥委员本职工作优势，联合花汇苑社区通过创新设计，将核酸小屋焕新升级，精心打造 " 民情直通车 "，内设 " 委委道来 " 委员工作室和 " 声声入耳 " 社情民意点，进一步拓宽委员联系服务群众的载体渠道，广泛凝聚 " 敢首创 " 的奋进合力。

△张敏在听取群众意见 胡埭供图

作为滨湖区政协委员，同时也是社区工作站站长的张敏每月 18 日都固定在 " 民情直通车 " 中接待居民，听取群众建议。

近期，群众反映比较多的问题是小区增设停车棚的事，花汇苑社区二期由 3 栋高层住宅楼和 48 栋 6 层住宅楼组成，住户有 1254 户，原设有 1 个地下非机动车库。为方便出行，居民购置了很多非机动车，原配套的非机动车库已无法满足业主的日常停车需要，甚至一度出现了楼道内乱停车的现象以及飞线充电的隐患。因此社区想通过增设停车棚来解决停车充电难的问题，一部分居民表示同意该方案，而另一部分居民则针对安全和管理等问题提出了异议。为解决居民因停车棚增设而产生的的分歧，社区以服务为民和民生专题协商议事月活动为契机，召开了议事会。

协商议事会上，居民就因 " 飞线充电 " 的安全隐患和电动车棚的安全管理问题分为两派，激烈的讨论让现场气氛的火药味十足。因充电设施不足，而居民充电需求是刚性的，这就导致了 " 飞线充电 " 和 " 入户充电 " 等问题，居民一边充电，一边担心安全；但如果增设充电车棚后，车主推车、电动车报警是否会影响部分居民休息，管理是否能跟得上，如果弃用的车子长时间占着空间怎么办？居民代表们你一言我一语，气氛热烈。会议上，区政协委员张敏认真记录下了大家集中讨论的问题，根据讨论结果给出了更加科学、合理的建议，张敏建议首先，要考虑居民使用便利；其次也要向居民做好普法宣传，非机动车占用公共空间进行停放以及用 " 飞线 " 进行充电等问题不仅存在消防安全隐患，也影响小区居民的日常出行。最后，项目建成后，由物业公司对充电车棚的使用管理进行日常维护监督。

协商有了初步成果后，物业、居民代表、相关承建单位等代表又经过实地查看、测量、规划，确定了非机动车棚安装方案，计划将 41 号楼处的 " 金边银角 " 改造成地面非机动车停放、充电点，从而缓解业主非机动车停车难、乱停车、充电难的问题。

通过召开议事协商会，对矛盾纠纷、环境改造、公共设施完善等事项共同协商研究解决，让社区治理成果惠及更多居民群众。花汇苑社区开通 " 民意直通车 " 与更新升级协商议事室的初衷便是为广大居民有地方说自己的事儿、议自己的事儿、定自己的事儿，摒弃 " 社区说了算、社区拍板决定 " 的旧模式，为社区听取居民心声、解决居民问题提供了更加畅通的渠道。下一步，花汇苑社区将继续发挥 " 委员就在身边 " 的优势，倾听群众的心声，发挥委员作用，让政协协商议事真正成为人民群众的 " 连心桥 "、委员履职的 " 新平台 "。

现代快报 + 记者 朱鲸润

（校对 张静超 编辑 邵倩倩）