2014 年西安某地产公司开发的，城中村改造项目因天然气未安装报警装置 ，交房时该地产公司向业主代收了该笔费用 260 元，并承诺两年内安装。

但几年过去了，却迟迟未见动静，费用也一直未退还给业主，不少业主多次和地产公司沟通，问题一直得不到解决。

社区工作人员将此事反映给了西安未央法院。

经过法院多次调解，10 月 18 日，业主代表与地产公司，在法官和社区调解员的见证下，签署了调解协议，在法院办理了申请司法确认手续，地产公司将收取的报警器费用 5 万余元当场向业主退还。

来源 / 陕视新闻