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哈尔滨日报记者 刘希阳

23 日是重阳节。连日来，哈尔滨交通集团公交公司第五运营分公司车队分别前往社区开展 " 情暖重阳与爱同行 " 敬老爱老主题活动。据悉，截至目前，市公交公司共有敬老爱老专线 11 条，配车 220 台。

在主题活动中，公交公司第五运营分公司 34 路车队、18 路车队来到幸福里社区。这两条线路以老年乘客居多，也是公交公司 " 敬老爱老示范线 "，为了给老人提供更安全的服务，与乘客建立良好关系，车长与老年人就公交服务开展交流，并认真听取、记录乘客代表建议和意见。

同时，车长们也向老年人传递了安全乘车知识，让老年乘客也可以提高自身安全出行意识。今后，两条线路将在充分挖掘公交特色服务的基础上，积极推行适老化交通出行服务举措，为打造智慧公交、绿色出行发挥重要作用。

据了解，目前公交公司共有敬老爱老专线 11 条，配车 220 台，为纯电动绿色环保低入口式公交车，让老年乘客出行更为安全、舒适、便捷。车厢内配置敬老爱老爱心箱，备有药品、口罩、花镜等老年人常用物品。同时，公司精心挑选驾驶技术优、经验丰富的车长为专线服务。

老年乘客出行安全要点

1. 出门前：了解天气状况，尽量不要在特殊天气出行，慢性病患者自备一些常用的急救药品；错开乘车高峰期出行，高峰期乘客相对较多，此时老年人容易被挤伤。

2. 候车时：看清站牌，以确认所乘车辆路线正确，以防坐错车；没赶上车也最好不要追赶车辆，以防跌倒，可选择等候下一辆车；如距离一端终点站不远，可选择乘坐相反方向的同线路车至终点站乘坐。

3. 上车时：不要夹在人群中，以免被推倒或挤伤；抓牢门前的扶手，身体重心前移，看清脚下台阶；上车时一定要从上车门上，下车门下，否则容易被下车的乘客带下车而摔倒。

4. 上车后：老年人最好在车厢前部就座，后排座位位置高，颠簸感更明显；如站立时，最好面向车头方向或车窗两侧，抓牢扶手；上车后请尽快入座，如没有找到座位，请及时告知驾驶员寻求帮助；坐双层车时，尽量不要上楼。

5. 到站时：准备下车时，老年人在车靠站停稳后再离开座位，可大声告知驾驶员等候一下，确保安全；对站名或目的地不清楚时，可向驾驶员寻求帮助给予提醒以免坐过站。

6. 下车时：抓牢扶手，看清脚下的台阶，先不要急于下车，一定要看清车旁是否有过往的车辆，保护好自身安全，有脑血管病的老人最好不要长时间乘坐公交车特别是空调车，由于长时间在相对密闭的车厢内，容易出现头昏脑涨的情况，起身下车时容易跌倒。

编辑 于赛楠

值班主编 王坤