现代快报讯（通讯员 王鸿 记者 赵丹丹）为了确保各类城市环境问题得到快速发现和解决，今年以来，南京玄武区锁金村街道城管创新 " 网格化 + 互查 " 管理工作模式，每天该街道有 150 多名人员在路上，发现问题第一时间上传 " 城管通 " 平台，最快解决问题。街道通过互查互纠延伸拓宽城管各支队伍的职责范围，发挥全员 " 一岗多能 "，激发各支队伍活力，强化 " 大城管 " 理念，推动实现城市环境更美丽，城市管理更精致。

△ 街道城管人员巡查发现问题

10 月 23 日，锁金村街道保洁中队管理人员曹晶晶在板仓街巡查时发现一处垃圾桶有污渍，附近地面还有杂物堆放，她立即拍照上报街道数字城管平台。与此同时，她还拍下桶边乱停放的共享单车和非机动车一起上传平台。街道指挥平台收到问题后及时转交分发给网格责任人，不到半小时，垃圾桶清洗一新，地面杂物也被清理干净，乱停放的非机动车被挪到了停车线内，沿线市容秩序迅速有序恢复。在另一条街巷巡查的街道城管执法中队协管员杨斌，拍下了一处花坛边的垃圾杂物上报街道数字城管平台，也很快得到了反馈和处置。" 除了城管的本职工作外，环卫的卫生死角、车辆的乱停乱放，甚至车位内机动车未同向停放等问题都进入了我的视野。" 杨斌告诉记者。

△ 停车收费人员拍照上传问题

锁金村街道范围内集聚了多个老旧小区和多所中小学、幼儿园。道路违停、街巷环境卫生、上下学时间道路拥挤等问题一直是城市管理的难题。 " 以往各个队员在路上都是盯着自己管理范围内的内容，发现的其他问题都是上报给部门领导，再由领导协调另外相关部门来解决，从问题发现到最终解决颇费周折。" 玄武区锁金村城管中队副中队长金琦介绍，打造 " 网格化 + 互查 " 模式，即以网格化为依托，环卫保洁、行政执法、停车管理等多支队伍均参与其中，采取网格覆盖、互查互纠的方式，各支队伍在查找本职业务以外问题的同时，弥补其他队伍的盲区死角。即：环卫保洁队伍（保洁员、保洁中队管理员）发现上报市容秩序类、停车管理类问题；行政执法队伍（执法队员、协管员）发现上报环境卫生类、停车管理类问题；停车管理队伍（停车收费员、停车办管理员）发现上报环境卫生类、市容秩序类问题。所有问题统一通过街道数字城管平台上报，由街道指挥中心转交网格责任人，并实时监控整改成效，每个问题均实现可溯源、可跟踪、可评价。

△ 巡查人员发现问题第一时间上传 " 城管通 "App

目前锁金村街道辖区范围每天有 150 多人在 " 路上 "，包括 67 名环卫保洁人名、4 名停车管理员、81 名城管队员，他们被划分在 8 个网格内，通过 " 互查式 " 找出各类问题。据悉，今年以来锁金村街道已流转互查案件 7634 条。" 网格化 + 互查 " 模式充分发动每天活跃在街面上的各股力量，树立起了 " 大城管 " 理念。在人数不增加的情况下，路面上常态化巡查增加了几十双发现问题的眼睛，处置效率得到显著提升。

（通讯员供图）

（校对 周露 编辑 高霞）