10 月 25 日上午，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）举行 " 党建引领铸医魂，为民服务践初心 " 市二院 " 健康专线 " 开通仪式。当天早上 7 点整，在新吴区坊前公交总站、锡山区华能塑业（行政中心）和惠山区玉祁客运站，3 辆无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）" 健康专线 " 准时发车，满载患者直达市二院南北两个院区。" 健康专线 " 打通了群众就医 " 最后一公里 "，通过免费乘坐、家门口直达、定点发车等，有效解决了群众看病就医的 " 堵点 "" 难点 "，受到社会高度关注和好评。

三条 " 健康专线 " 分别从新吴区、锡山区和惠山区人口较为密集的地区出发，沿途经过几个大型居住社区，直达市二院南、北两个院区。车辆每天定点发车，患者在家门口上车直达医院，就诊后再坐车返回，全程免费乘坐。

在时间设计上，医院充分考虑到患者看病就医的习惯，早上 7 点前往医院就诊的患者可以免费搭乘 11 点的专车返回。下午就诊结束后的患者可以免费搭乘 16:30 分从市二院南北院发车的返程车，直达家门口。" 健康专线 " 解决了偏远区域群众看病的困难，使就医更加便捷。

三条 " 健康专线 " 沿途经过的小区人员密集，如万裕苑二期、张泾、云林苑南区、玉祁客运站、前洲等地。这些区域的居民前往市二院看病普遍面临着没有地铁、公交车班次间隔较长、老年乘客多、直达市中心里程较长或无法直达等问题，导致每次看病就医都非常麻烦。

作为无锡市老年病医院，市二院勇担公益使命，关注老年患者的就医需求。为解决群众看病就医的烦心事，医院开展扎实的前期调研工作，面对面调查采访了 1013 位住院患者，开展十余次专题协调会，对 30 多个站点进行实地勘察，修改了近十版线路设计图。

三条 " 健康专线 " 的设计，尽可能覆盖人群密集又地处交通闭塞的区域，在合理范围内尽可能延长线路，同时精准控制线路里程，避免因线路太长而增加乘车时间，提升患者就医体验。

" 健康专线 " 不仅使患者看病就医更加方便快捷，还在许多细节方面充分照顾到患者的需求。试运行期间，医院组织医务人员作为志愿者，穿上红马甲，普及健康知识，提供就医指导，并引导患者文明乘车，有序上下车。

车身设计融入二院元素，门诊预约挂号二维码、9612369 专线电话等方便市民就医字样分外醒目。车厢内还贴心地布置了印有医院服务特色的彩页和公益宣传等，温馨的文字、人性化的服务亮点易于理解和记忆，使乘客能够利用乘车时间获取医疗知识，了解就医流程，有利于提高就医效率。

医院方面表示，接下来医院还将继续以患者为中心，提供手机 App 查询专线实时信息等服务，让锡城更多患者享受到三甲医院的高质量服务。

现代快报 + 记者 朱鲸润

（医院供图 校对 李凯波）