合同约定交付后第二个采暖季供暖，但是世园大观、融城朗悦两个小区业主发现，今冬想要确保供暖，并不那么容易。

世园大观：开始预收暖气费，只收了 30 多户

世园大观小区在西安市灞河西路，一期 3 栋楼今年是交付第二年，二期 3 栋今年交房。小区属于商用公寓，需供暖的户数约 1200 户。

业主吕女士说，自己买这套商用公寓当初就是冲着有集中供暖，父亲 78 岁了，老人年龄大了冬天不好过，想着有暖气住着舒服点。去年就是因为没暖气不敢让老人搬来住，没想到今年还是这样。

吕女士表示，因为是商业性质公寓，物业费、电费都贵，冬季开空调取暖始终比不上暖气舒适。根据吕女士的购房合同对供暖的约定，" 供暖时间为交付后第二个供暖季开始供暖，若约定日期未达到交付使用条件，出卖人有义务协调相关单位解决存在的问题，或采取替代措施达到交付条件。"

她表示，前段时间业主表达了供暖的意向，物业也开始摸底，楼管发了摸底的朋友圈，很多业主并不知道，今年如果不供暖到了明年供暖设施可能就超出保修期。前几天开始，开始预收暖气费，仍旧很多人不知道，很有可能就没法供暖。

10 月 26 日，记者在小区 3 号楼的大厅看到，物业贴出了 2023 年度暖气预收费通知，共计 1217 户，须达到 60%、730 户全额缴纳暖气费。因为小区为商用性质，暖计费标准为 7.5 元 / 平方米 · 月，房屋层高 5.45 米折算系数，单价为 13.63 元 / 平方米 · 月。如未达到供暖要求，物业会按照缴费先后顺序进行退费，暂定预收费时间为 10 月 28 日。

在小区物业，工作人员表示，物业楼管添加业主微信率超过 80%，前期摸底时有过半业主有供暖需求，物业也做了小区供暖管网的调试。10 月 17 日就开始暖气预交费工作，但实际上目前只有 30 多户缴费，缴费率十分不理想，如果预收的比率与要求相差不多，物业还能垫补，但是现在差得太多，很难确保供暖。

融城朗悦：开发商未推进，可能无法供暖

融城朗悦小区在西安市渭原北路上，12 号、13 号楼去年 6 月交付，14 号、16 号楼今年刚交付目前正在装修期，还余两栋楼今年年底也将交付。

业主卢女士说，今年正好是交房的第二个供暖季，购房业主多是为子女上学，小区旁边就是经开第三中学、经开十四小，入住的老人孩子多，正常供暖是迫切需求。

一位业主表示，业主们很早就表达了供暖意向，去年小区的供暖设施还不完善。今年是交房后第二个供暖季，按照合同要供暖，但是业主代表多次反映，高陵区、经开区相关部门都在协调，几次协调会业主代表连开发商负责人都没见到，一开始说 10 月 15 日会给业主回复，过期后又说月底回复，至今没有说是否供暖，业主们都很失望。" 有业主了解到，目前小区的供暖甚至还没有接入市政主管网。"

根据业主提供的购房合同关于供暖的条款，交付时供暖系统符合供热配建标准，使用城市集中供热的，纳入城市集中供热管网，自交房之日起第二个供暖季供暖。

根据业主购房合同的开发商联系电话，记者联系后对方表示电话为售楼部电话，目前仅在销售车位，对于供暖一事不了解，甚至不知如何联系开发商相关负责人。

记者联系了小区物业，工作人员表示，目前小区供暖设施开发商还没有给物业交付，供暖对接由开发商负责，有供暖需求的是 12 号楼、13 号楼，两栋楼 472 户，入住的 100 多户，开发商和业主代表在直接沟通，目前来说，今冬供暖的难度不小，开发商可能会出台不能供暖的补偿方案，但是目前方案还未公布。

来源 / 华商