10 月 31 日 20:00，今年的 " 双 11" 大幕正式拉开，很多人经历一番烧脑凑单操作后，买到了符合心意的商品，但也有不少人非常 " 闹心 "，昨晚，" 付款失败 "" 退款 " 冲上热搜。

不少网友遭遇平台提示 " 优惠信息变更，购买失败 " 的情况。

好不容易凑足满减，由于商品降价，全部崩盘。

还有人表示，直接买比一起付还便宜。

记者注意到，今年 " 双 11" 前，多地消协和市场监管部门发布相关文章提醒商家和消费者。

市场监管部门提醒经营者 ……

消协则提醒：消费者网购时要货比三家、价比三家，警惕商家的 " 明降实涨 " 套路，不要轻易将真实姓名、身份证号码、银行卡号和手机号码等个人信息提供给他人，更不要随意泄露手机动态验证码。

在收到商品时，尽量与快递人员一同验货后再签收，确保商品包装完好、数量准确、商品型号与商家宣传一致。

来源 中国青年报

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋