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孙健 哈尔滨日报记者 王东

公安户政窗口是公安机关直面群众的一线部门，是与群众接触最直接和最频繁的一个窗口，也是公安机关联系群众、服务群众、密切警民关系的桥梁和纽带。今年以来，尚志市公安局结合 " 深化作风能力优化营商环境 " 专项行动部署要求，始终把便民、利民、为民作为群众工作的出发点和落脚点，聚焦群众所需所盼，回应人民群众对公安工作的新要求、新期待，全面推动管理服务提质增效，护航经济高质量发展。

为发展新时代 " 枫桥经验 "，尚志市公安局户政管理办公室采取务实有效的举措，切实做到让老百姓 " 办事不求人 "，为企业做到 " 多服务、少干扰 " 的工作目标，通过做好企业顾问，创造市场化、法治化的营商环境。

尚志市公安局户政服务大厅户籍内勤姚思琪说：" 我们立足做好企业的服务顾问，在户政服务大厅开设了助企绿色通道， 提供捎办、代办、邮寄办服务，积极推行延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、短信告知服务，为来尚志工作人员提供办理集体户口的服务，我们还将‘便民助企’的落实情况与户籍窗口考核挂钩，更好地提升助企服务质效。我们还着力做好企业保障顾问，基层民警在日常入户走访中，开展入企走访，对影响企业发展的各类矛盾纠纷、不稳定因素跟进排查化解，为企业项目的平稳运营保驾护航。今后，我们立足本职岗位，开拓便民助企、优化营商环境的新路子，用最直接的举措，全方位为群众和企业提供便利、 高效、便民的服务。"

细致入微的服务态度、简单便捷的办事流程，一件件好事、实事，落地开花，优质的营商环境已深入人心。下一步，尚志市公安局将继续发挥职能作用，着力打造 " 温情、速度、优质 " 的户籍窗口，为服务群众和企业高质量发展贡献公安力量。

尚志市公安局户政服务大厅辅警袁择强说：" 为了优化尚志市的营商环境，尚志市公安局户政大厅开辟了办证窗口，我们受理居民临时身份证即办即走，为居民办理快递邮寄证，也可以为外来的务工人员办理异地证，对于行动不便的老人、残疾人，我们还可以上门办理身份证，并送证上门。我们户政大厅会继续立足本职工作，为我们尚志市营商环境助力。"

编辑 李洪霜

值班主编 寇青