11 月 8 日晚，话题 # 南航 # 冲上热搜，有相关消息称 " 南航售票系统出现 bug"，网友反映南方航空多条成都进出港航线放出 10-30 元低价票（不含机建燃油费）。不少网友称抢到了低价票且已正常出票。

11 月 9 日，南航官方就此事发布公告，称 11 月 8 日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

随后，# 南航称超低机票全部有效 #登上微博热搜，网友纷纷评论：" 格局大了 "、" 圈粉到位 "，还有网友后悔没薅到羊毛。

此前，据北京青年报，11 月 8 日晚，有多名网友发帖称，南方航空订票页面出现大量 " 白菜价 " 机票。网友发布的截图显示，11 月 9 日成都到上海的某班次机票票面价格仅为 0 元，另有网友发布的截图中，成都到拉萨的机票也仅为 0 元。其他网友发布的截图显示，还有大量票面价格仅 20 元、30 元的机票。

有网友发布的订票交易记录显示，其购买了两张成都到上海的机票，机票价格单张仅 20 元，加上每张机票 50 元的机建费和每张 110 元的燃油费，两张机票总价格也仅为 360 元。

22 时，红星新闻记者查询南航的票价时发现，售价已全部恢复正常。

针对为何出现超低价机票，多家媒体致电南航客服。客服回应称，当晚 20 时左右出现的超低价机票是系统 Bug 导致，"10""30" 是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。

对于后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。

来源 / 中国南方航空、北京青年报、红星新闻