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哈尔滨日报记者 刘希阳

15 日，交通集团公交公司启动今年冬运及优质服务竞赛，按照集团及公司要求，公交公司第五运营分公司 17 条线路在冬运期间，正常天气将做到出车率达到 92% 以上，发车正点率达到 95% 以上。

为迎接冬运，在入冬前，第五运营分公司所属 17 条线路，包括 9 路、10 路、18 路、22 路、28 路、30 路、34 路、60 路、62 路、101 路、102 路、107 路、108 路、109 路、118 路、128 路、205 路共 469 台车辆全部完成车辆整备，特别是对油电系统、暖风系统等进行检查，确保在冬季能够让乘客温暖出行。

同时按照集团及公司要求，在冬运期间，第五运营分公司在运营中将做到，正常天气出车率达到 92% 以上，发车正点率达到 95% 以上，运营周次完成率达到 92% 以上，车辆服务合格率达到 95% 以上，车辆整洁合格率达到 95% 以上。

在运营过程中，分公司要求 17 条线路积极为乘客提供 " 六暖 " 服务，即：" 暖身、暖心、暖安、暖手、暖行、暖保 " 服务。重点解决行车间隔过大、车长服务态度差、乘客室外等车候车时间长、乘客安全乘车等问题。

编辑 宋芮彤

值班主编 寇青