现代快报讯（通讯员 六公宣 记者 顾元森）近日，南京市公安局六合分局龙袍派出所综合窗口收到一个包裹，打开一看，里面放着一大一小两只骆驼玩偶，小骆驼上印有 " 龙袍户籍，服务千里 " 字样。民警一时不知是谁送的，于是按照快递单上的信息，联系上寄件人李先生。

原来，前段时间李先生委托父亲到龙袍派出所办理了一项业务，得到窗口人员的热情帮助。为了表达谢意，他特意寄来了自己定制的纪念品。民警这才想起来，前几天有一名花甲老人急匆匆跑进派出所，请求民警帮忙。据了解，老人的儿子李先生假期选择去新疆旅游，但没有提前办理相关证件。按当地规定，必须本人到户籍地办理并加盖公章，但李先生本人在新疆，无法前来办理。民警了解情况后，在符合政策的情况下向李先生解释，可以在网上下载相关表格，由亲属代理完成填写后，再加盖派出所公章。由于李先生父亲年纪大了，对手机功能不大了解，民警主动提出帮李父操作手机代为办理，并帮忙联系社区民警完成审核，同时出具无犯罪记录证明，十几分钟后就将办理好的所有材料交到老人手中。李先生对民警连声道谢：" 警察同志，太感谢了，要不是你们帮忙，我这事还不知道怎么办呢！真是多亏了你们。"

现代快报记者了解到，六合公安不断完善便民利民机制，加大为老年人服务品质，配置老花镜、饮水机、便笺、应急救护药品等便民设施，明确接待服务文明规范，同时在窗口摆放统一印制的 " 一次性告知单 " 及不同业务需要准备的材料，使户籍业务办理流程以及所需材料一目了然。以 " 最多跑一次 " 为目标，最大限度简化流程、压缩环节，真正为群众办好事、办实事。

（通讯员供图 校对 张静超）