连云港某小区一家超市门前杂物堆积处起火，火势蔓延烧毁店内物品，店内财产损失谁来赔偿？店主一纸诉状将物业公司和楼上住户告上法庭。近日，连云港开发区法院审结了这起失火引发的赔偿纠纷案。

2022 年某天深夜，连云港某小区楼下一家超市发生火灾，火灾将超市室内物品烧毁，后消防部门到场将火扑灭。

事后，超市店主李某起诉称，小区物业公司对小区安全未尽到管理义务，此次火灾中保安人员扑救不及时致使损失扩大，超市楼上住户章某曾多次从窗户向楼下倾倒未熄灭的烟头垃圾，请求判令物业公司以及章某两个被告共同赔偿火灾损失 32.5 万元。

物业公司辩称，李某并非小区房屋业主，公司与其不存在物业服务合同关系。起火部位杂物系李某堆放，公司曾向李某送达《告知书》，多次要求其整改，其拒不整改。火灾发生后，物业安保人员积极救火，已尽管理职责，公司无需承担赔偿责任。章某辩称，火灾发生当晚 8 点多，其服药后不久睡去，未抽烟，火灾与其无关。

经法院查明，2021 年 12 月 30 日，物业公司与李某签订了为期一年的《房产租赁合同》，向李某收取房租 18000 元、卫生费 18000 元。火灾起火部位位于超市外西南角堆放杂物处，起火原因排除雷击、电气线路故障，不排除外来火源。物业公司曾于火灾发生前向李某送达《告知书》，告知 " 门前卫生请及时处理 "" 切实做好防火 "" 如发生意外，后果自行承担 "。李某自认在超市外围拐角处堆放了废弃板凳、空酒瓶、太阳伞等杂物。

法院经审理认为，根据《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业应当对物业管理区域内发生的安全事故或隐患协助做好防范、制止或救助工作。虽然李某并未与物业公司签订物业服务合同，但涉案超市在物业公司的物业服务范围内，物业公司向李某收取了 18000 元 / 年的卫生费，对涉案超市及周边公共区域承担保洁、清理的物业服务职责。因物业公司在安全防范方面存在管理疏漏，故酌定物业公司承担 20% 的赔偿责任。对李某要求楼上住户章某承担赔偿责任的诉讼请求，因证据不足，不予支持。关于火灾受损金额，因无鉴定材料及相关证据，酌定火灾损失为 15 万元，物业公司承担 3 万元，其余 80% 由李某自己承担。李某不服判决上诉，最终，二审维持原判。

办案法官提醒，广大群众应提升消防安全意识，严格遵守消防安全法规，不要乱堆乱放杂物，一旦引发火灾，造成的财产损失难以计数，更有可能危及生命。物业服务企业要切实履行好监督和管理职责，发现火灾隐患和险情，及时排除和纠正，劝阻无效的，应当及时向社区、街道或行政执法机关报告。

通讯员 魏兵 卞笑笑 现代快报 + 记者 王晓宇

（校对 许元华 编辑 范文静）