近日，市民龚先生向媒体反映，他于 2022 年 9 月入驻安康吾悦广场，是开业的第一批入驻商户，由于经营不当，于今年二月份从商场撤店，撤店过程中严格按照商场撤租要求，完成了所有手续和流程，但时至今日也没收到管理方应退还的费用。

龚先生告诉记者，在租赁期间，他先交了一个季度的费用，在第一个季度的经营中，感觉房租压力大，经营也面临一些困难，考虑到即将过年，决定再租两个月。因租金缴纳必须按照季度缴纳，于是在与吾悦广场王姓主管沟通确认后，又交了一个季度的费用，约定后期退租时和装修管理费、租赁保证金一起退。

" 我们租赁时间一共是五个月，在退租时，和当时的主管明确了要退的费用，物业 27752.6 元和租金 34336.8 元，共计 62089.4 元，按照合同约定，我们完成所有商铺交还，三个月之内应当退还费用。" 龚先生拿着合同说道。可自三月至今，他多次催问当时的主管，退费一事却是一直拖延。" 眼看就要过年了，这笔钱说多不多说少也不少，我就是希望能早点拿回来。"

11 月 21 日下午，记者跟随龚先生一起来到安康吾悦商管公司办公室，资深经理龚经理在听说来意后拒绝接受记者采访，只对当事人龚先生做出了回应。她告诉龚先生，按照吾悦广场的退款流程，在商户提交申请后，会递交给总部，因为企业是全国范围内经营的，因此申请需要排期，加之龚先生中途换了一次退款银行账号，导致申请重新提交，退款发生延误。

龚经理表示，经查询，龚先生的退款申请已经进入到总部财务共享，目前还差最后一步总部出纳拨款，这个月会有一次拨款，安康这边会把申请报上去，加急优先处理，最快 12 月初就可以收到退款。

对于龚经理的解释和答复，龚先生表示再等一等，希望这一次，能够如期退款。

来源 / 华商