现代快报+ 2023-11-24
打通服务群众“最后一公里”,南京玄武区建起“城管社区工作室”
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现代快报讯(通讯员 陈涛 王鸿 记者 赵丹丹)城市管理涉及生活方方面面,为了打通服务群众 " 最后一公里 ",今年以来,南京玄武区推进城管社区工作室建设,部分社区建起了 " 城管社区工作室 ",城管执法人员下沉到社区一线,力求最快速解决居民反映的问题。

△ 城管、社区人员、居民代表组织联席会议

11 月 24 日,在东方城社区二楼 " 城管社区工作室 ",玄武区城市管理综合行政执法大队玄武湖街道中队副中队长吴旻昊正在接受居民的咨询,同时和社区工作人员针对最近快递网点占道摆放快递的情况进行商议。

△ 吴旻昊在接受居民咨询

吴旻昊介绍,玄武湖街道城管中队在社区建立工作室,每周至少半天,执法人员要驻点社区工作室,接受居民咨询和反映问题。同时还建立了联席会议制度,定期组织社区工作人员、物业公司、居民代表、城市治理公众委员、城市治理志愿者参加会议,反馈一些居民关心的难点、热点问题,大家集思广益、出谋划策,对重难点问题形成解决方案。" 居民反映比较多的主要是私搭乱建、绿化毁坏、非机动车乱停放以及占道堆放的问题,针对这些问题,我们可以第一时间拿出方案,进行整治。" 吴旻昊表示,同时,中队会在社区举行普法宣传活动,向居民发放城管服务手册。截至目前,工作室已经处理各类问题 200 多件。

东方城社区党委书记周翔表示,在社区日常事务中,居民反映城管方面的问题比较多," 城管社区工作室 " 建立后,有助于社区和城管部门形成合力,快速响应,最快最顺畅地解决居民的问题。

据介绍,今年以来,玄武区推进 " 城管社区工作室 " 建设,或是建立 " 城管社区工作室 " 或是派驻城管执法人员下沉到社区中去,打通服务群众的 " 最后一公里 "。

(通讯员供图 校对 许元华)

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