11 月 27 日晚间，" 滴滴崩了 " 登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行 APP" 崩了 "，不显示定位且无法打车。

对此，@滴滴出行 回应称，非常抱歉，由于系统故障，27 日晚间滴滴 App 服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。

但直至 28 日一早，仍有用户在社交媒体反馈称滴滴服务无法正常使用。

此前消息：

11 月 27 日，有网友称，使用滴滴出行呼叫了网约车后，APP 突然无法使用，司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。

记者 27 日 23 时 30 分左右登录滴滴官网，页面呈现 "502 Bad Gateway" 空白页面状态，官网无法显示。

随后，记者下载滴滴出行 APP 顺利登录，可进入打车页面，但无法下单。记者尝试使用滴滴出行支付宝、微信小程序登录则显示，" 稍后再试一次 "；APP 输入目的地后显示异常。记者拨打滴滴出行乘客热线，提示 " 对方无应答，已关机 "。

记者在上海实测发现，打开滴滴出行 APP，选择目的地后，随即跳转显示 " 网络加载异常 "，无法点击 " 确认呼叫 " 按钮。

类似情况在 2022 年 9 月 22 日也曾出现过。当日滴滴出行官方微博致歉称由于机房网络故障，导致滴滴部分服务受影响。

来源 @滴滴出行 澎湃新闻 九派新闻 浙江在线

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋