来源：冰城 +

刘帅辰 邵建华 哈尔滨日报记者 王骁

红蓝闪烁，守护万家灯火；藏蓝身影，伴随游客同行。为切实保障市民游客出行安全，哈尔滨市公安局扎实开展冬季护游行动，强化重点区域巡逻防控、提升突发情况处置效能、积极开展帮扶工作，为市民游客打造平安祥和的冬季旅游环境。

多维巡逻

立体防控保平安

11 月以来，哈尔滨出现暴雪天气，哈尔滨市公安局巡（特）警支队严格落实巡逻防控和应急处突快速反应机制，采取驻点值守与线路巡逻相结合、步巡与车巡相结合等多种方式，紧盯重点时段、重点路段，加大对商场、火车站、机场、医院、学校周边等繁华区域和人员密集地的巡逻防控力度，提高防控效率，最大限度挤压违法犯罪空间，随时做好全面应对和处置极端恶劣天气下产生的各类突发情况。

" 还好有你们帮助！" 一名脱困游客握着民警的手激动地说。11 月 6 日 15 时许，巡逻二大队乐松广场街面警务站民警巡逻时发现，一辆轿车被困在路边无法启动，便立即上前询问情况。原来，车主是自驾来我市旅游的游客，因不了解天气情况，还未更换雪地胎，遇路面积雪导致车胎打滑无法启动。民警携带铲雪工具，铲除车轮下的积雪，并帮助车主将车辆推至安全路段。在警民共同努力下，20 分钟后，车辆成功脱困。

全域监控

智慧警务提效能

" 你们来得真是太及时了。" 在结冰路面遭遇交通事故的群众向巡逻民警感谢道。11 月 6 日 15 时许，太平桥街面警务站民警视频巡查时发现，暴雪天气造成路面结冰导致两车追尾，致使道外区太平桥路段交通严重拥堵。民警在警务站指挥室发现这一情况后，立即赶往现场，一边疏导交通，一边迅速拆解事故现场，将事故车辆引导至路边，帮助其联系保险公司。双方车主对民警的及时帮助表示感谢。

依托 " 智慧城市 "" 智慧小区 " 建设，巡（特）警支队持续对社会视频监控联网整合，实现公共安全视频监控 " 全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控 "。同时，积极探索建立 " 空、地、人 " 综合防控作战体系，在街面警务站同步接入无人机，充分发挥其在警务踏查、警情研判、快速处置等方面的突出作用。

迎风斗雪

靠前服务赢赞誉

" 哈尔滨的警察真是暖人心！" 三名被帮助的外地游客对民警说道。11 月 8 日 20 时许，巡逻民警在清理警务站外冰雪时发现，三名衣着单薄的外地游客在路旁打不到车被冻得瑟瑟发抖，便主动上前询问是否需要帮助，并将他们请到警务站内等候。原来，三人是从河南一起来哈打工的工友，手机没电无法约车。民警一边为他们的手机充电，一边为他们端来了热饮，还帮助他们用手机软件打车。几人对民警的热心帮助表示感谢。

针对冬季市民游客的特殊需要，巡（特）警支队在扩大 " 守护圈 " 的同时，全面延伸 " 服务圈 "，不断提升服务质效。聚焦外地游客、重点地段、恶劣天气等关键因素，在警务站配饮水机、急救包、充电器等物品，提前准备、靠前服务，确保第一时间为市民游客提供帮助，让市民游客感到既方便又暖心。

编辑 李洪霜

值班主编 张颖