12 月 3 日，内蒙古一女子发文称，在呷哺呷哺赤峰红山万达店吃火锅时，在羊肉里吃出不明毛发，" 负责人来了说这是牛毛，我说这是羊肉。"

网传视频显示，在多片肉片上，有明显的短黑毛发。她发布的结账单显示，呷哺呷哺赤峰红山万达店，消费日期为 12 月 3 日，共计消费 227 元，她所订购的套餐中，有牛肉也有羊肉。

该女子在评论区里回复网友，门店要求她签和解书，但是她没有同意，向 12315 进行了投诉。" 特别逗，他说是牛毛，我说这盘是羊肉。"

12 月 5 日，记者多次拨打该门店的电话，均未接通。

呷哺呷哺官方客服告诉记者，会将此事登记后反馈给相关部门进行核实处理，之后会进行回应。

（编辑 王鹏）